ارزیابی عملکرد مدیریت سرمایه بانک های خصوصی با بهره گیری از شیوه کارت امتیازی متوازن

هدف از این پژوهش ارزیابی عملکرد مدیریت سرمایه بانک ها با به کارگیری روش کارت امتیاز متوازن است. مدیریت سرمایه یه طور کلی نشات گرفته ازنوعی ارائه مشورت سطح بالا پیرامون ارزش خالص مالی به مشتریان می باشد. که برای آنان، ایجاد مزیت رقابتی می کند. یکی از ویژگیهای این مقاله، که آنرا از تحقیقات دیگر متمایز می نماید، نوع نگاه و ابزار مورد استفاده در این پژوهش است که در تحقیقات پیشین از پرداختن به آن اغفال شده است. در اینمقاله ابتدا با مطالعه ادبیات و تحقیقات پیشین و همچنین با استفاده از روش دلفی و نظر خبرگان، 11 معیار اساسی در رابطه با ارزیابی عملکرد سرمایه بانکها جمع آوری گردید. 22 نفر از اساتید دانشگاه و متخصصین شاغل در کارگزاریهای بورس اوراق بهادار تهران به عنوان نمونه آماری تحقیق انتخاب گردید. سپس برای ارزیابی مدل تحقیق و رتبه بندی بانک ها، ترکیبی از دو روش تحلیل سلسله مراتبی و تئوری روابط خاکستری مورد استفاده قرار گرفت که منجر به رتبه بندی بانکها شد

کلیدواژه ها:

مدیرت سرمایه ، روش دلفی ، ارزیابی ، تئوری خاکستری ، بورس اوراق بهادار