ارائه مدلی جهت شناسایی عوامل موثر بر اهمیت وب سایت ها و شبکه های اجتماعی در بازاریابی الکترونیکی گردشگری

به جرأت میتوان گفت، اینترنت موجب انقلاب بزرگی در تمام صنایع و به خصوص صنعت گردشگری شده است . به طور مثال، امروزه درآمد بعضی از وبسایتها از صدها آژانس مسافرتی بالاتر است. از زمان پیدایش اینترنت، این ابزار تأثیر بسیار زیادی بر صنعت توریسم گذاشتهاست به حدی که انقلابی در این صنعت ایجاد کرده است. همچنین درصد بسیار زیادی از مردم برای بدست آوردن اطلاعات سفر خود از اینترنتاستفاده میکنند. بنابراین استفاده خلاقانه از اینترنت در این صنعت در جهت افزایش فروش و تقویت برند به یکی از پراهمیتترین موضوعات روز درآمده است. در تحقیق حاضر، تلاش بر این است تا مدلی برای ارزیابی عملکرد گردشگری الکترونیکی با روش AHP ، طراحی شود. پس از مرور پیشینه تحقیقات مختلف مهمترین شاخصها جهت ارزیابی وبسایت و شبکه اجتماعی ارائه شدهاند. و باتوجه به نظرات خبرگان ومتخصصان اینحوزه مورد آزمون قرار گرفتند و با تکنیک AHP تحلیل صورت گرفت. نتایج تحقیق نشان داد که شاخص اعتبار وبسایت برای گردشگران بیشترین اهمیت را نسبت به سایر متغیرها دارد .

کلیدواژه ها:

بازاریابی الکترونیکی ، گردشگری ، وبسایت ، شبکه اجتماعی ، AHP تکنیک