بررسی تاثیر شهرت سازمانی ادراک شده از طریق رضایت شغلی بر آگاهی کارکنان از نقششان در ایجاد شهرت بانک ملی شهرستان رشت

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 908

فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICBDE01_533

تاریخ نمایه سازی: 7 بهمن 1393

چکیده مقاله:

شهرت یا وجهه سازمان یک عامل ضروری برای کسب اعتماد عمومی می باشد. افراد، گروهها و سازمانها برای سالهای بسیار طولانی به چگونگی تفکر سایر سازمانها و مردم در مورد خودشان می اندیشیدند که این موضوع می تواند اهمیت شهرت سازمانی را در عصر جدید نشان دهد. مهم ترین نقش را در ایجاد شهرت سازمانی، کارکنان ایفا می کنند. زیرا آنها در تماس مستقیم با مشتریان می باشند و در جذب و حفظ مشتریان نقش اصلی را برعهده دارند. هدف از این تحقیق سنجش تاثیر شهرت سازمانی ادراک شده از طریق رضایت شغلی بر آگاهی کارکنان از نقششان درشهرت بانک ملی شهرستان رشت می باشد. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش از نوع علی است. جامعه آماری تحقیق کارکنان بانک ملی شهرستان رشت هستند که با استفاده از فرمول کوکران، 194 نفر از آن ها به عنوان نمونه آماری انتخاب گردیدند. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه مقاله هلم (2011) استفاده گردید که روایی آن با نظر جمعی از اساتید مورد تایید قرار گرفت، همچنین جهت محاسبه پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردیده است. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روش مدل یابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار SPSS19 و LISREL 8.54 بهره برده شده است که نتایج حاصل از این تجزیه و تحلیل نشان می دهد که شهرت سازمانی ادراک شده بر رضایت شغلی تاثیر مثبت داشته و هم چنین، تاثیر مثبت رضایت شغلی بر آگاهی کارکنان از نقشی که بر شهرت سازمانی دارند، مورد تایید قرار گرفته است. ولیکن تاثیر شهرت سازمانی ادراک شده بر آگاهی کارکنان از نقشی که بر شهرت سازمانی دارند، مورد تایید نمی باشد.

نویسندگان

سمیه سعادتخواه

دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت منابع انسانی،گروه مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت

مهرداد گودرزچگینی

دانشیار، دکتری مدیریت رفتاری، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • عفرپیشه، خ. (1391) اسرار نام و نشان تجاری (چاپ اول)، ...
  • حسنی کاخکی، ا. قلی پور، آ. (1386) رفتار شهروندی سازمانی: ...
  • Alniacik, U. Cigerim, E. Akcin, K. Bayram, O. (2011) _ ...
  • Bigliardi , B. Ivo Dormio, _ Galati, F. Schiuma, G. ...
  • Brown , M. Hyatt, D. Benson, J. (2010). Consequences of ...
  • Choi, J.H. and Lee, K.P. (2013). Effects of employees" perceptions ...
  • Davies, G. Chun, R. da Silva, R.V. Roper, S. (2003). ...
  • Fan , Y. (2005). Ethical branding and corporate reputation, Corporate ...
  • Ghosh, P. Satyawadi, R. Prasad Joshi, J. Shadman, M. (2013). ...
  • Gurau, C. (2013). Developing an environmentl corporate reputation on the ...
  • Helm , S. (2011). Employee' _ of their impact on ...
  • MacKenzie, S.B. Podsakoff, P.M. Ahearne, M. (1998). Some Possible Antecedents ...
  • Moura-Leite .R. Padgett R. (2014) The effect of corporate social ...
  • Nasir , M. and Bashir, A. (2012). Examining workplace deviance ...
  • Organ, D.w. (1977). A Reappraisal and Re interpretation of the ...
  • Raithel , S. Wilczynski, P. Schloderer, M.P. Schwaiger, M. (2010). ...
  • Randeree , K. Chaudhry, A.G. (2012). Leadership - style, satisfaction ...
  • Rezaie Dolatabadi, H. Ghujali, T. S h ahmohammad , M. ...
  • Russo , M. Buonocore , F (2012). The relationship between ...
  • Shamma , H. M. Hassan, S.S. (2009). Customer _ non-customer ...
  • Siano, A. Kitchen, P.J. Confetto, M.G. (2010). Financial resources and ...
  • Turgut, H. Tokmak, 1. Gicel, C. (2012). The Effect Of ...
  • Walsh , . Dinnie, K. Wiedmann, K.P. (2006). How do ...
  • Wang .J. and Wang, Z. (207). The political symbolism of ...
  • نمایش کامل مراجع