ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

ضرورت بکارگیری فناوری اطلاعاتی بویژه سیستم های اطلاعات یکپارچه ERP در سازمانهای خدمات رسان

محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی علوم انسانی با رویکرد بومی - اسلامی و با تاکید بر پژوهش های نوین
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 435

فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/486431

شناسه ملی سند علمی:

ICH01_101

تاریخ نمایه سازی: 9 مرداد 1395

چکیده مقاله:

با ورود فناوری اطلاعات و ارتباطات به سازمان ها وشرکتهای خدمات رسان، نحوه ارائه خدمات و استراتژی های آنها تحت تاثیر قابلیت ها و کاربردهای روز افزون فناوری اطلاعات قرار گرفته است که میزان این تاثیر بر حسب ویژگی های هر سازمان متفاوت است. در همین راستا در این مقاله به منظور تاثیر نقش فناوری و سیستم های اطلاعات به ویژه ایجاد مزیت رقابتی توسط سیستم های اطلاعاتی یکپارچه ERP بر روی عملکرد شرکتهای خدمات رسان ،تاثیر فناوری بر مدیریت اثربخش ارتباط با مشتریان، شناسایی و اولویت بندی عوامل کلیدی وعوامل اثرگذار بر بهبود عملکرد آنها پرداخته شده است.

کلیدواژه ها:

سیستم های اطلاعاتی ، سیستم های اطلاعات یکپارچه ERP ، سازمانهای خدمات رسان

نویسندگان

لیلا جنتی
غلامرضا نصرتی

کرج ، موسسه آموزش عالی فارابی

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • احمدی نژاد. آ, & رنجبر, م. (1386). جایگاه سنجش مدیریت ...
  • اکبری م, & اسماعیل زاده. م. (1392).). نقش قابلیت های ...
  • رحیمیه ف., & حاجی کریمی, ع. (1390). نقش سرمایه گذاری ...
  • رضائیان, ع, & همکاران. (1391). تاثیر میزان بلوغ فرایندهای فناوری ...
  • رود ساز، ح-., & همکاران. (1391). تاثیر رفتار شهروندی سازمان ...
  • ریچارد ال, د. (1389). تئوری و طراحی سازمان (نسخه دوازدهم). ...
  • سر لک, م. ع., & فراتی, ح. (1387). سیستم های ...
  • شکرچی زاده اصفهانی, ا., & همکاران، و. (1393) بررسی رابطه ...
  • _ & همکاران. (1386). استخراج و ارزیابی شاخص های مرتبط ...
  • صرافی زاده ا. (1390). سیستم های اطلاعات مدیریت (نسخه پنجم). ...
  • صفری کهره م., & همکاران. (1388). تجزیه و تحلیل ابعاد ...
  • علی احمدی, ع. ر. (1383). مجموعه مقالات مدیریت فناوری. تهران, ...
  • غفاری آشتیانی. پ. (1389) بازاریابی رابطه مند و مدیریت ارتباط ...
  • کازرونی م.. & ازرونی. . (1388. آر . پی (ERP) ...
  • مانوئل, ک. (1380). عصر اطلاعات (/قتصاد، جامعه و فرهنگ). (ا. ...
  • محمود خاتمی م.. & چناری بوکت, ح. (1390). فناوری برنامه ...
  • وظیفه دوست, ح., & همکاران. (1389) بررسی عوامل موثر در ...
  • یحیایی، ر. (1384). برنامه ریزی منابع سازمان. مجله مدیریت دانش. ...
  • یدالهی فارسی ج, & حسینی, م. (1386). چشم اندازی نو ...
  • Alex, M., & et al. (2015). Collaboratiow Exercises And Cases ...
  • Bayat, M., & et al. (2010). Competitive Advantages and Strategic ...
  • Boone, & et al. (2006, April 1 0). Enterprise Resource ...
  • Ehmke, C. (n.d). Strategies for Competitive Advantage. Retrieved 3 9, ...
  • Fosse, E., & et al. (20 08). ERP SYSTEMS AND ...
  • Gupta, S. (2009). Comparative Advantage and Competitive Advantage:An Economics Perspective ...
  • Makhrejis, G. (2000). the evolution of information systems: their impact ...
  • Nikoo Kar, G., & et al. (2010). Competitive advantage of ...
    • نمایش کامل مراجع