نقش سیستم مدیریت کیفیت جامع در خلاقیت و نوآوری

سال انتشار: 1387
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,750

فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICIC01_112

تاریخ نمایه سازی: 14 مرداد 1387

چکیده مقاله:

در عصر حاضر برای بقاء وپیشرفت و حتی حفظ وضع موجود، باید جریان نوجوئی و نوآوری را درسازمان تداوم بخشید تا از رکود ونابودی آن جلوگیری شود (الوانی، 1383: 223). سازمان در مسیر تطبیق خود با تغییرات، ناگزیر از تقویت فرآگردهای خلاقیت و نوآوری است؛ زیرا به مرور زمان سازمان های غیر خلاق از دورخارج می شوند یا مجبور می شوند سیستم خود را اصلاح کنند. در واقع، بروز تغییرات محیطی واثر آن بر واحدهای خدماتی وتولیدی، ضرورت ایجاد تغییر در آنها را اجتناب ناپذیر می سازد.این تغییر ممکن است درکیفیت محصولات وخدمات، فن آوری، ساختار، فرآیند، سهم بازار، روابط کارگری یا هر قسمت دیگر سازمان رخ دهد (رضائیان،1384: 103). سیستم مدیریت کیفیت جامع، سیستمس است که هدف اصلی آن افزایش کیفیت می باشد. این سیستم، شامل هشت اصل می باشد. رعایت کردن اصل سوم این سیستم یعنی مشارکت کارکنان موجب می گردد توانائی های بالقوه وبالفعل کارکنان مزیت سازمان محسوب گردد. ایجاد انگیزه، تعهد و مشارکت کارکنان نسبت به سازمان؛ خلاقیت و نوآوری در پیشبرد اهداف سازمان را به ارمغان خواهد آورد (کمیته فنی 176 ایزو،2008). برای استقرار این سیستم روش های گوناگونی وجود دارد. از جمله این روش ها می توان به استانداردهای ایزو سری 9000 اشاره نمود که در ایران به روشی متداول برای استقرار این سیستم شهرت یافته اند.

کلیدواژه ها:

خلاقیت ، نوآوری ، سیستم مدیریت کیفیت جامع

نویسندگان

مسعود پورکیانی

دکترا، کارشناس ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان

مسعود بلال زاده

استادیار، دانشجو دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • الوانی، مهدی، (1383)، مدیریت عمومی، چاپ بیست و دوم، تهران: ...
  • رضائیان، علی، (1384)، مبانی سازمان و مدیریت، چاپ هفتم، تهران: ...
  • پورحسینی، مجید، (1377)، قدم به قدم _ سیستم های تضمین ...
  • ریاحی، بهروز، (1381)، مدیریت کیفیت جامع در بخش عمومی (دولت)، ...
  • مصدق راد، علی محمد، (بهمن1381)، مدیریت کیفیت فراگیر(مدل چنگال)، ماهنامه ...
  • مهربان، رضا، (1384)، مدیریت کیفیت جامع، چاپ اول، تهران: انتشارات ...
  • گودرزی، علی محمد، (اردیبهشت1385)، ارتقای کیفیت وظیفه همگانی و همیشگی ...
  • باران دوست، رامبد، (بهمن1379)، اجرای مدیریت کیفیت جامع در سازمان ...
  • بخشی، مجتبی، (1376)، ممیزی کیفیت، چاپ اول، تهران: سازمان مدیریت ...
  • رضایی، کامران و استادی، بختیار، (1385)، استاندارد ایزو 2005: 9000، ...
  • جلوداری ممقانی، بهرام، (1379)، استانداردهای ایزو 9000 و تکنیک های ...
  • پترسون، جیمز جی، (1379)، ایزو 9000 استانداردهای جهانی کیفیت، ترجمه: ...
  • کریگ، رابرت جی، (1379)، راهنمای دریافت ایزو 9000، ترجمه: امیرحسین ...
  • International Organization for S tandardization _ 2008. Quality management principles. ...
  • نمایش کامل مراجع