نقش سیستم مدیریت کیفیت جامع در خلاقیت و نوآوری
محل انتشار: اولین کنفرانس ملی خلاقیت شناسی و نوآوری ایران
سال انتشار: 1387
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,750
فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICIC01_112
تاریخ نمایه سازی: 14 مرداد 1387
چکیده مقاله:
در عصر حاضر برای بقاء وپیشرفت و حتی حفظ وضع موجود، باید جریان نوجوئی و نوآوری را درسازمان تداوم بخشید تا از رکود ونابودی آن جلوگیری شود (الوانی، 1383: 223). سازمان در مسیر تطبیق خود با تغییرات، ناگزیر از تقویت فرآگردهای خلاقیت و نوآوری است؛ زیرا به مرور زمان سازمان های غیر خلاق از دورخارج می شوند یا مجبور می شوند سیستم خود را اصلاح کنند. در واقع، بروز تغییرات محیطی واثر آن بر واحدهای خدماتی وتولیدی، ضرورت ایجاد تغییر در آنها را اجتناب ناپذیر می سازد.این تغییر ممکن است درکیفیت محصولات وخدمات، فن آوری، ساختار، فرآیند، سهم بازار، روابط کارگری یا هر قسمت دیگر سازمان رخ دهد (رضائیان،1384: 103). سیستم مدیریت کیفیت جامع، سیستمس است که هدف اصلی آن افزایش کیفیت می باشد. این سیستم، شامل هشت اصل می باشد. رعایت کردن اصل سوم این سیستم یعنی مشارکت کارکنان موجب می گردد توانائی های بالقوه وبالفعل کارکنان مزیت سازمان محسوب گردد. ایجاد انگیزه، تعهد و مشارکت کارکنان نسبت به سازمان؛ خلاقیت و نوآوری در پیشبرد اهداف سازمان را به ارمغان خواهد آورد (کمیته فنی 176 ایزو،2008). برای استقرار این سیستم روش های گوناگونی وجود دارد. از جمله این روش ها می توان به استانداردهای ایزو سری 9000 اشاره نمود که در ایران به روشی متداول برای استقرار این سیستم شهرت یافته اند.
نویسندگان
مسعود پورکیانی
دکترا، کارشناس ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان
مسعود بلال زاده
استادیار، دانشجو دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :