خلاقیت و نوآوری در فرایندهای سازمانی

سازمانهای کنونی دست به گریبان مشکلات عدیده ای نظیر عدم هماهنگی بخشهای مختلف سازمان و منسوخ بودن روشهای انجام کار می باشند. مهندسی مجدد پارادایم اساسی عصر حاضر است که بسیاری از سازمانها برای ماندگاری در عرصه رقابت برای بهبود سازمان خود و گریز از فنا به آن روی آورده اند. دراین عرصه بی گمان سازمانهایی موفق خواهند بود که بتوانند زمینه های لازم را برای طراحی خلاقانه فرایندهای کاری خود فراهم نمایند. ضرورت این امر ناشی از تفاوت سازمانها در نحوه اجرای ماموریت های خود باشد بدین جهت ضروری است که سازمانها ضمن اشنایی با مفاهیم و مبانی تغییرات فرایندی، با روشهای ایجاد خلاقیت در فرایندها و متناسب سازی آنها با توان نوآوری سازمانی و کارکنان اقدام نمایند. با این توضیحات، نوآوری یکی از کلیدهای موفقیت پروژه های مهندسی مجدد است که هم در طراحی فرایندها و هم در بهره مندی از تکنولوژی، سازمان را یاری می رساند. دراین مقاله به مروری از مفاهیم و متدلوژیهای مهندسی مجدد پرداخته و پس از توضیح خلاقیت و نوآوری، تأثیر آن در سازمان بررسی و مدلی ارائه شده است که چگونگی بکارگیری نوآوری در طراحی فرایندها را نشان میدهد.

کلیدواژه ها:

مهندسی مجدد ، خلاقیت ، نوآوری ، فرایند