بررسی نقش عوامل سوم در ایجاد اعتماد در تراکنش های تجارت الکترونیک

سال انتشار: 1386
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,182

فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICIKT03_047

تاریخ نمایه سازی: 22 فروردین 1387

چکیده مقاله:

اعتماد به عنوان مانع اصلی تحقق پیش بینی های انجام شده در زمینه تجارت الکترونیک شناخته شده است . در حال حاضر مکانیزمهای مختلفی جهت ایجاد اعتماد در تجارت الکترونیک توسعه یافته و مورد استفاده قرار می گیرد . در این زمینه، نقش کلیدی عوامل سوم در ارائه برنامه های اعتمادساز بسیار پر رنگ است . عوامل سوم بی طرف و واسطه ها نقش موثری در انجام تعاملات تجاری دنیای سنتی داشته و در دنیای تجارت الکترونیک دارند . در این میان اهمیت نقش عوامل سوم در فضای سایبر و تجارت الکترونیک به جهت بالا بودن ریسک های بالقوه، پیچیدگی ها و طبیعت مجازی آن حیاتی تر است . عوامل سوم در فضای سایبر نقش های مختلف و عمده ای دارند که از مهمترین آنها می توان به تسهیل فرایند های تجارت الکترونیک و ایجاد اطمینان و اعتماد برای مشتری و کسب وکار اشاره کرد . در این مقاله سعی شده است تا با بررسی نقش و انواع عوامل سوم موجود در تراکنش های تجارت الکترونیک و تاثیر آنها در ایجاد اعتماد به تفصیل مورد بررسی قرار گرفته و برنامه ها و سیستمهای مختلف ایجاد اعتماد توسط این عوامل تشریح گردد .

نویسندگان

سیامک نوری

دانشگاه علم و صنعت ایران

محمد فتحیان

دانشگاه علم و صنعت ایران

حسین ناهیدتیتکانلو

دانشگاه علم و صنعت ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Hoffman D.L, Novak T.P, Peralta M, Building consumer trust online, ...
  • Heen P, Balance G, Chan S, Schrump S; Electronic Commerce ...
  • Pavlou P.A, Tan Y.H, Gefen D; The Transitional Role of ...
  • Zand D.E., Trust and managerial problem solving, Admini strative Science ...
  • Turban, E., Lee, J., King, D., Chung, H. M., Electronic ...
  • McCullagh, Adrian, Trust within Electronic Commerce, Gadens Lawyers, ISRC, 1999 ...
  • Dongmin Kim, Izak Benbasta, TRUS T-RELATED A RG UMENT S ...
  • Heck E, Vervest P; Web-based auctions: How should the chief ...
  • Sarkar M, Butler B, Steinfield Ch; Cyb ermediaries in Electronic ...
  • Skevington P.J, Hart T.P; Trusted third parties in electronic Commerce; ...
  • Bailey J, Bakos Y; An exploratory study of the emerging ...
  • Paul B, Laat de; Emerging roles for third parties in ...
  • Coleman J.S; Foundations of Social Theory; Cambridge, MA; Harvard University ...
  • Luo w, Najdawi m; Trust-building Measures: A Review of Consumer ...
  • Patton M, Josang A; Technologies For Trust in E- Commerce; ...
  • Cook D, Luo W; The role of Third-Party seals in ...
  • Adrian B, Yolanta , Casassa M, Shiu S; Trust Services: ...
  • _ Surety.com [20] _ escrow.comn ...
  • _ A m ericanExpres s.com ...
  • Global Business Dialogue on Electronic Commerce (GBDe; GBDe 2005 Re ...
  • _ Verisign.com ...
  • _ _ canAlert.com [25] _ b bbonline.com ...
  • A _ C PA/ C ICAWebTrust SM Principles and Criteria ...
  • GBDe, Alternative Dispute Resolution Guidelines, 2003. ...
  • Carblanc A; Privacy Protection and Redress in the Online Environment: ...
  • نمایش کامل مراجع