ارزشیابی و مقایسه مولفه های موفقیت مدیریت نوآوری در خدمات(تحقیق موردی:شرکت ایساکو)
محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت و اقتصاد در قرن 21
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 454
فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMEC01_030
تاریخ نمایه سازی: 21 شهریور 1395
چکیده مقاله:
اقتصاد دانش، اقتصاد خدماتی از مفاهیم جدیدی هستند که در سطح جهانی مطرح شده و موقعیت برجسته و ممتازی در قرن حاضر و در تمامی کشورهای جهان پیدا کرده اند . یکی از ویژگی های اقتصاد بخش خدمات، پویایی بی نظیر آن است که این پویایی بی نظیر در گرو نوآوری در خدمات می باشد . اهمیت نوآوری در خدمات موجب شده است که سیاست گذاران بعضی از کشورها در راستای ایجاد محیط و بستر مناسب برای رشد نوآوری در خدمات، اقدام به تدوین سیاست های مربوطه نمایند . اولین قدم در این راه ایجاد یک درک مفهومی از خدمات و نوآوری در خدمات می باشد که در این مقاله سعی شده به آن پرداخته شود .در این مقاله سعی شده نسبت به اندازه گیری نوآوری در شرکت ایساکو اقدام نموده و در هر یک از ابعاد نوآوری، وضعیت شرکت را مشخص نموده و میزان شکاف موجود در هر یک از ابعاد نوآوری را تعیین کند. در این مقاله با روش تحقیقی ، از مدل مدیریت نوآوری در خدمات جوتید که دارای پنج بعد : استراتژی ، فرایند، سازمان، تکنولوژی و سیستم می باشد استفاده شده است و در نهایت به دنبال بهبود مدیریت نوآوری در این شرکت با استفاده از یافته های سوالات پژوهش می باشد
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مهدی زمانی خرقانی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت تکنولوژی ،دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات تهران،دانشکده مدیریت،گروه مدیریت تکنولوژی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :