اهمیت استقرار مدیریت دانش در کسب مزیت رقابتی در شرکت های فعال در صنعت ارتباطات و مخابرات

امروزه با توجه به افزایش چشمگیر اپراتورهای مخابراتی و رقابتی شدن فضای کسب و کار، کسب مزیت رقابتی یکی از دغدغه های اصلی این شرکت ها محسوب می گردد. صنعت ارتباطات و مخابرات امروزه نقش بی بدیلی در زندگی انسانها ایفا می کند و شاید بتوان گفت به مهمترین عامل رشد و توسعه جوامع بشری تبدیل شده است. توسعه فراگیر صنعتی، اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی کشورها مرهون شکوفایی صنعت مخابرات در آنهاست. کسب مزیت رقابتی نیازمند الزامات خاصی بوده که یکی از مهمترین آنها مدیریت دانش می باشد. مدیریت کارآمد اینگونه سرمایه ها تضمین کننده بقاء و تداوم فعالیت شرکت های مخابراتی بحساب می آید. از این رو، هدف این مقاله بررسی نقش سرمایه فکری در کسب مزیت رقابتی در شرکت های فعال در صنعت ارتباطات و مخابرات است. در این مقاله پس از مرور دیدگاه های مختلف در ارتباط با مدیریت دانش، چالش های پیش روی شرکت های مخابراتی در ارتباط با این مقوله مورد بحث و بررسی قرار خواهند گرفت. در نهایت تلاش خواهد شد راه کارهایی برای استقرار موفقیت آمیز مدیریت دانش در شرکت های فعال در حوزه این صنعت که متناسب با فضای کسب و کار ایران باشند، ارایه گردد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، مزیت رقابتی ، صنعت مخابرات و ارتباطات