مدل نوآوری ارزش محور در خدمات تجاری
محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت، اقتصاد و مهندسی صنایع
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 520
فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMEI01_404
تاریخ نمایه سازی: 14 آذر 1394
چکیده مقاله:
هدف از این مطالعه، افزایش شناخت از نوآوری خدمات در قالب ارزش سازی و بافت محیط تجاری و صنعتی اس ت. علی رغم رشد ادبیات در این باره، هنوز در حج وسیعی از آن، نوآوری خدمات با رویکرد تکنولوژی محور و همانند نوآوری محول نگریسته میشود. لذا، مدل ارائهشده در این مقاله، خدمات را با رویکردی مرزبندیش ده از محول و با هدف ایجاد ارزش مشترک با همکاری ذینفعان مورد بررسی قرار داده است. در این مدل، سرمایه انسانی و شرکای یکش رکتاع از تامین - کنندگان و سایر ذینفعان آن با تحت تاثیر قرار دادن دانش و منابع، شایستگیها و قابلیتهای یک شرکت بر خدمات ارزش - محور موثر بوده و نوآوریمحوری آن شرکت به شرط تکنولوژی گرا بودن و داشتن قابلیت یادگیری، میتوانند منجر به نوآوریارزشمحور در خدمات تجاری شود
کلیدواژه ها:
نویسندگان
وحید ناصح یفر
استادیار، دکتری مدیریت بازرگانی، عضو هیات علمی گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبائی
یاسمن گیاهی
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامهطباطبائی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :