بررسی عوامل موثر بر گرایش مشتریان به خرید از فروشگاههای اینترنتی

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,936

فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICMEI01_425

تاریخ نمایه سازی: 14 آذر 1394

چکیده مقاله:

هدف از این پژوهش شناسایی عوامل موثر بر گرایش مشتریان به خرید آنلاین از فروشگاه های اینترنتی می باشد . قصد مشتریان به خرید آنلاین به میل و علاقه آنها برای خرید از فروشگاه های اینترنتی اشاره دارد که تحت تاثیر عوامل گوناگونی قرار دارد که در مدل های مختلف پذیرش فناوری به آن اشاره شده است. بنابراین شناسایی عوامل موثر بر قصدرفتار خرید آنلاین برای بازاریابان و مدیران فروشگاه های آنلاین دارای اهمیت است. این پژوهش با استناد به تئوری پذیرش تکنولوژی، تاثیر شش بعد از ریسک را شامل: خطر مالی، خطر محصول، خطر متقاعد شدن، خطر عدم تحویل، خطر باز پس دادن خرید و خطر زیربنایی بر روی نگرش مشتریان به خرید آنلاین را بررسی کرده است که شواهد گردآوری شده از نمونه آماری از تاثیر معکوس و معنادار این شش بعد ریسک بر نگرش به خرید آنلاین حمایت کرده است. در این پژوهش همچنین تاثیر چهار محرک: نگرش به خرید آنلاین، گرایش به نوآوری، کنترل رفتاری درک شده و هنجارهای ذهنی بر قصد رفتار خرید به صورت آنلاین با استفاده از مدلیابی معادلات ساختاری بررسی گردید . لذا با استفاده از پرسشنامهای در قالب 67 سوال، داده ها و اطلاعات مربوط به 263 نمونه جمع آوری شد با بررسی و استناد به شواهد گردآوری شده و تئوری احتمالات از تاثیر مستقیم و معنادار آنها پشتیبانی شده است.

نویسندگان

ناصر علی یداله زاده طبری

گروه اقتصاد، واحد بابل، دانشگاه آزاد اسلامی بابل، ایران

الهام آبرود

گروه اقتصاد، واحد بابل، دانشگاه آزاد اسلامی بابل، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • ایران نژاد پاریزی، مهدی، (1378)، «روش‌های تحقیق در علوم اجتماعی»، ...
  • خاکی، غلامرضا، (1379)، «روش تقیق در مدیریت»، تهران : مرکز ...
  • سرمد، زهره، بازرگان، عباس، حجازی، الهه، (1380)، «روشهای تحقیق در ...
  • سکاران، اوما 1381، «روش تحقیق در مدیریت» ترجمه محمد صائبی ...
  • Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior ...
  • Ahmad Reza Asadollahi1, Mohammad Hossein Moshref Javadi 1 _ Hossein ...
  • Bellman, S., Lohse, G. L, & Johnson, E. J. (1999). ...
  • Chen, L. (2009). Online consumef behavior: An empirical study based ...
  • Cheung, C. M. K., Chan, G. W. W., & Limayem, ...
  • Cox, D. F., & Rich, S. J. (1964). Perceived Risk ...
  • Donthu, N., & Garcia, A. (1999). The Internet Shopper. Journal ...
  • Hoffman, D. L., Novak, T. P., & Peralta, M. (1999). ...
  • Koufaris, M. (2002). Applying the technology acceptance model and flow ...
  • Li, N., & Zhang, P. (2002). Consumer online shopping attitudes ...
  • Pavlou, P. A. (20 03). Consumer acceptance of electronic commerc, ...
  • Pavlou, P. A., & Fygenson, M. (2006). Understanding and predicting ...
  • Rogers, E. M., & Shoemaker, F. F. (1971). C ommunication ...
  • Sinha, J. (2010). Factors affecting online shopping behavior of Indian ...
  • Zhou, L., Dai, L., & Zhang, D. (2007). Online shopping ...
  • نمایش کامل مراجع