نقش مدیریت دانش بر اثربخشی با نقش میانجی گری مدیریت کیفیت جامع (موردمطالعه گروه کارخانه جات چینی مقصود)

هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش مدیریت دانش بر اثربخشی با نقش واسطه ای مدیریت کیفیت جامع )TQM( صورت گرفته است.رویکرد روش شناختی: تحقیق حاضر از نوع تحقیقات توصیفی بوده تا روابط بین متغیرها را بررسی کند.جامعه آماری تحقیق شامل کارشناسان، سرپرستان و مدیران کارخانه چینی مقصود (حدود 110 نفر) و حجم آماری با استفاده از فرمول کوکران 85 نفر برآورد شده است.ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه می باشد . داده های جمع آوری شده با نرم افزار اسمارت پی ال اس و مبتنی بر مدل سازی معادلات ساختاری تجزیه و تحلیل شده است.یافته های تحیق : نتایج نشان می دهد که مدیرت دانش اثر مستقیم و مثبت بر اثربخشی سازمان داشته همچنین مدیریت دانش اثر مستقیم و مثبت بر مدیریت کیفیت جامع دارد و مدیریت کیفیت جامع تاثیر مستقیم و مثبت بر اثربخشی دارد . ضمن آنکه مطابق فرضیه مدیریت دانش از طریق مدیریت کیفیت جامع تاثیر مستقیم و مثبت بر اثربخشی دارد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، مدیریت کیفیت جامع ، اثربخشی