تعیین و رتبه بندی عوامل موثر بر افزایش بهره وری با استفاده از رویکرد گسترش عملکرد کیفیت فازی (مورد مطالعه: شرکت پالایش نفت کرمانشاه)

تلاش برای بهبود و استفاده مؤثر و کارآمد از منابع گوناگون چون نیروی کار سرمایه، مواد، انرژی و اطلاعات، هدف تمامیمدیران سازمانهای اقتصادی و واحدهای تولیدی صنعتی و مؤسسات خدماتی می باشد. وجود ساختار سازمانی مناسب،روشهای اجرائی کارآمد، تجهیزات و ابزار کار سالم، فضای کار متعادل و از همه مهمتر نیروی انسانی واجد صلاحیت و شایستهاز ضروریاتی می باشند که برای نیل به بهره وری مطلوب باید مورد توجه مدیران قرار گیرد. مشارکت کارکنان در امور وتلاشهای هوشیارانه و آگاهانه آنان همراه با انضباط کاری می تواند بر میزان بهره وری و تعمیر برای بهبود بهره وری بویژه دریک محیط متلاطم و توأم با ناامنی تأثیر گذارد. روح فرهنگ بهبود بهره وری باید در کالبد سازمان دمیده شود که در آن میاننیروی انسانی هسته مرکزی را تشکیل می دهد. عوامل بسیاری بر افزایش بهره وری تاثیر می گذارد. در این تحقیق پس ازتعیین معیارهای موثر بر افزایش بهره وری، معیارها و الزامات فنی موثر بر آن تعیین و با استفاده از رویکرد گسترش عملکردکیفیت مورد رتبه بندی قرار می گیرند. بر اساس رتبه بندی بدست آمده از نتایج خانه کیفیت می توان نسبت به افزایش بهرهوری در شرکت پالایش نفت کرمانشاه اقدام نمود.

کلیدواژه ها:

گسترش عملکرد کیفیت ، منطق فازی ، رتبه بندی ، الزامات فنی