ارائه یک روش جدید به منظور بهینه سازی مدل صف با ظرفیت متناهی بر اساس دو معیار هزینه سیستم و متوسط درجه رضایت مشتری
محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت و مهندسی صنایع
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 688
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMI01_312
تاریخ نمایه سازی: 20 دی 1394
چکیده مقاله:
مدل های صف با ظرفیت متناهی از پرکاربرد ترین مدل های صف هستند که در آن ها نرخ های ورود و خدمت دهی از یک توزیع نمایی پیروی می کنند. این مقاله با معرفی شاخص جدید نرخ بهره وری مدل که بر اساس دو معیار هزینه سیستم و متوسط درجه رضایت مشتری تعریف شده است، به بهینه سازی مدل صف با ظرفیت متناهی می پردازد. واضح است که در مدل های صف هر چه تعداد سرورها افزایش یابد، آن گاه طول صف و سیستم کاهش پیدا کرده و متوسط درجه رضایت مشتری افزایش می یابد، اما به تبع هزینه سیستم نیز افزایش پیدا خواهد کرد. این مقاله در ابتدا به ارائه روابط مربوط به محاسبه این دو معیار می پردازد و سپس روش جدیدی را معرفی می کند که با استفاده از آن می توان تعداد بهینه سرورها را با در نظرگیری ارجحیت تصمیم گیرنده و ایجاد تعادل و توازن بین این دو معیار تعیین کرد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
محمد باقر شاهین
دانشجوی ارشد مهندسی صنایع دانشگاه ارومیه
علی دنیوی
استاد دانشکده صنایع دانشگاه ارومیه
مقصود سلیمان پور
استاد دانشکده صنایع دانشگاه ارومیه
مهدی شاهین
دانشجوی ارشد مهندسی صنایع، دانشگاه علم و صنعت
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :