نقش هوش هیجانی درتوسعه رفتارشهروندی سازمانی

هوش هیجانی یکی ازمفاهیم نوظهور درادبیات سازمانی است که میتواند تاثیر قابل توجهی برنگرش رفتار وعملکرد رهبران و پیروان درمحیطهای سازمانی داشته باشد از این رو دراین پژوهش نیز درصدد بررسی رابطه هوش هیجانی با بروز رفتار شهروندی سازمانی دربین کارمندان ارشد بانکهای صادرات اهواز می بایشم روش تحقیق حاضربراساس هدف کاربردی و برحسب نحوه گردآوری داده ها توصیفی همبستگی و بطور مشخص مبتنی برمدلیابی معادلات ساختاری است جامعه آماری پژوهش را 223 نفر ازکارشناسان و میدران بانکهای صادرات اهواز تشکیل میدهد که با استفاده جدول کرجسی و مورگان و روش نمونه گیری تصادفی ساده متناسب با حجم 150نفر ازآنان به عنوان نمونه انتخاب شدبهمنظور سنجش متغیرهای تحقیق نیز ازپرسشنامه و روشهای تجزیه و تحلیل اماری با استفاده ازنرم افزارهای SPSS LISREL بهره گرفته شده است.

کلیدواژه ها:

هوش هیجانی ، رفتارشهروندی سازمانی ، بانکهای صادرات اهواز ، مدلیابی معادلات ساختاری