مدیریت پورتفولیوی پروژه آن با تلفیق و درگیرسازی مشتری به عنوان واسطه

پورتفولیوی پروژه مجموعه ای از پروژه ها و طرح ها است که به منظور تسهیل مدیریت مؤثر آنها و برآورد اهداف استراتژیک کسب و کار در کنار یکدیگر قرار گرفته اند. پروژه ها یا طرح های پورتفولیو لزوماً وابسته به یکدیگر نیستند و این الزام وجود ندارد که به طور مستقیم با یکدیگر مرتبط باشند. در این بین، شرکت ها با مشتریانی که خواستار ارزش بالاتر هستند و ایجاد ارزش مشترک با مشتریان، یک عامل کلیدی موفقیت شرکت در آینده در نظر گرفته می شود. باترکیب تحقیقاتی در زمینه های بازاریابی و مدیریت پورتفولیوی پروژه، در این مقاله پیشنهاد ادغام مشتری در مدیریت پورتفولوژی پروژه مطرح و چارچوبی ارائه شده که توصیف کننده ی تأثیر تلفیق مشتری در مدیریت پورتفولیوی پروژه به عنوان واسطه است. بعلاوه، این مطالعه سایر جنبه های مرتبط با ادغام مشتری بر سطوح پورتفولیوی پروژه را توصیف می کند و به شناسایی ارتباطات و تعاملات میان وظیفه ای و تلفیق مشتری در فرآیند مدیریت پورتفولیوی پروژه می پردازد.

کلیدواژه ها:

پورتفولیوی پروژه ، مدیریت پورتفولیوی پروژه ، یکپارچه سازی (تلفیق) مشتری ، موفقیت پورتفولیوی پروژه ، مدیریت ارتباط با مشتری