شناسایی و رتبه بندی مولفه های تعهد مدیریت در پیاده سازی مدل تعالی کسب و کار

سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 723

فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICMM01_0628

تاریخ نمایه سازی: 9 تیر 1393

چکیده مقاله:

ابتکارات تعالی کسب وکار به سازمان ها در توسعه و افزایش قابلیت های مدیریتی در راستای دستیابی به سطح عملکرد بالا و رقابت پذیری بیشتر کمک می نمایدو تعهد مدیریت برای پیاده سازی مدل های تعالی کسب وکار و خودارزیابی مبتنی بر آنها، یکی از مراحل کلیدی اولیه می باشد. تعهد مدیریت به کیفیت و رهبری ایشان در پرورش محیطی که کیفیت مسیر زندگی می باشد، بنیاد جاری سازی ابتکارات کیفیتی در سازمان را شکلمی دهد. تحقیق کاربردی حاضر درصدد است با واکاوی مفهوم و نقش تعهد مدیریت، ضمن شناسایی مولفه های آن، اولویت آنها را در اثبات تعهد مدیریت بمنظور پیاده سازی مدل تعالی کسب وکار تعیین نماید. در این راستا با مرور ادبیات تحقیق و نیز انجام مصاحبه های نیمه ساختار یافته با خبرگان تعالی، مجموعه ای از مولفه های شکل دهنده مفهوم تعهد مدیریت شناسایی و احصاء گردیده و با استفاده از یک پرسش نامه اعتبارسنجی شده، اهمیت آنها مورد ارزیابی قرارگرفته است. نتایج معرفی کننده مجموعه ای از مولفه های شکل دهنده مفهوم تعهد مدیریت بوده و نسبت به سایرمولفه ها از اهمیت بالاتری برخوردار می باشند. این تحقیق با شناسایی و تعیین اهمیت مولفه های شکل دهنده تعهد مدیریت، زمینه ساز ایجاد درک و آگاهی وسیعتری برای مدیران از نقش و وظایف خود در راستای پیاده سازی مدل تعالی کسب وکار و افزایش اثربخشی کلی فرآیند می باشد.

کلیدواژه ها:

تعالی کسب و کار ، مدلهای تعالی کسب و کار ، تعهد مدیریت ، خودارزیابی

نویسندگان

وحید برادران

استادیار، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال

علیرضا اسداللهی

کارشناس ارشد مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال

غلامرضا توکلی

استادیار، دانشگاه صنعتی مالک اشتر

زهره فلاح

کارشناس ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات ساوه

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • کتاب راهنمای تعالی ودجا. .(1390) ...
  • کتابچه ارزیابی جامع تعالی ودجا. .(1391) ...
  • رتوک زاده. ح. _ مطالعه تجربه صنایع دفاعی در پایش ...
  • Ahmed, A. M., Yang, J. B., & Dale, B. G. ...
  • Burke, R. (1993). Project Management Planning and Control. Chichester: John ...
  • Davies, J. (204, February). The i mplementation of the European ...
  • Davies, J. (208). Integration: is it the key to effective ...
  • Dodangeh, J., & Yusuff, R. M. (2011). A decision model ...
  • EFQM(1999:2). (n.d.). Aspects of excellence - European Quality Award report ...
  • Ford, M. W., & Evans, J. R. (2005). The role ...
  • Ford, M. W., & Evans, J. R. (2006). The role ...
  • George, C., Cooper, F., & Douglas, A. (2003). Implemnting the ...
  • Hides, M. T., Davies, J., & Jackson, S. (2004). Imp ...
  • Hillman, G. (1994). Making self-assessmet successful. The TQM Magazine, Vol. ...
  • Mann, R., Mohammad, M., & Agustin, M. T. (2013). Understanding ...
  • Melan, E. H. (1998). Implementing TQM: a contingency approach to ...
  • Nuland, Y. (2000). Excellent: A Guide for The Imple mentation ...
  • Osseo Asare Jr, A. E., & Longbottom, D. (2002). The ...
  • Petric, A., & Gomiscek, _ (2011). Upgrading of the Management ...
  • Pipan, K. K., & Sokovic, M. (2011). Encourage ment Of ...
  • Povey, B. (1996). Continuous Business Improvement: Linking the key improvement ...
  • Ritchie, L., & Dale, B. G. (2000). Self- assessment using ...
  • Rusjan, B. (2005). Usefulness of the EFQM Excellence model: Theoretical ...
  • Sakthivel, P. B. (2007). Top management commitment and overall engineering ...
  • S amuelsson, P., & Nilsson, L. E. (2002). S elf-assessmet ...
  • Santos, V. M., & Alvarez, G. L. (2007). TQM and ...
  • Tar, J. J., & Saizarbitoria, I. H. (2012). The S ...
  • Tarr , J. J. (2005). An EFQM model self-assessment exercise ...
  • Tarr , J. J. (2008). S elf-assessmet exercises: A comparison ...
  • Van Der Wiele, A. Dale, B., Carter, G. Kolb, F., ...
  • Zink, J. K., & Schimdt, A. (1998). Practice and implementation ...
  • نمایش کامل مراجع