رتبه بندی چالشهای گردشگری الکترونیک درایران ازدیدگاه آژانسهای گردشگری شهربوشهر

دو پدیده مهمی که امروزه در سراسر دنیا به شدت بر شیوه زندگی افراد تاثیر گذاشته اند و باعث تغییر و تحولات عظیمی در ابعاد اجتماعی، ارتباطی، اطلاعاتی و اقتصادی جوامع شده اند، رونق گردشگری و فناوری اطلاعات می باشد. ترکیب و آمیزش این دو پدیده یعنی گردشگری الکترونیک نیز در سال های اخیر به وقوع پیوسته است و باعث افزایش شدت تاثیر گذاری آنها گردیده است. اما متاسفانه در ایران در مقایسه با سایر کشورها بویژه کشورهای پیشرفته، گردشگری الکترونیک کمتر رواج یافته است و نیاز به رونق رشد آن احساس می شود. تحقیق حاضر سعی نمود با شناسایی چالشهای گردشگری الکترونیک در ایران، آنها را از لحاظ اهمیت اولویت بندی نماید تا با تمرکز بر چالشهای مهمتر، بتوان راه را برای اجرای هر چه بیشتر گردشگری الکترونیک در ایران هموار نمود. در این راستا یک پرسشنامه مقایسه زوجی تهیه شد و داده هایی از 74 نفر از کارمندان و مدیران 9 آژانس گردشگری شهر بوشهر جمع آوری شد. نتایج تحلیل داده ها با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی (AHP) نشان داد که دسترسی به اینترنت و شکاف دیجیتالی، آموزش در توسعه گردشگری الکترونیک ، فقدان سواد اطلاعاتی و فقدان زیر ساختار الکترونیکی به ترتیب مهمترین چالشهای گردشگری الکترونیک در ایران به شمار می روند

کلیدواژه ها:

گردشگری ، گردشگری الکترونیک ، فناوری اطلاعات ، فرایندتحلیل سلسله مراتبی AHP