ارتقاء کیفیت و افزایش بهرهوری

این مقاله به بررسی عوامل موثر بر بهرهوری، از جمله کیفیت میپردازد. در ابتدا به تبیین مفهوم و تعاریف مختلف کیفیت، بهرهوری وعوامل موثر بر آن پرداخته، سپس پیشنهاداتی جهت ارتقاء بهرهوری مطرح می نماید. استمرار بقا، مهم ترین نیاز تمامی سازمان هاست. زیرا تنها در سایه برقراری و استمرار بقاست که می توان برای رسیدن به اهداف و اجرای مأموریت ها تلاش کرد و این میسر نمیگردد مگر با ارائه کالا یا خدمت با کیفیت بالا. بهره وری و کیفیت در واقع دو روی یک سکه اند و مفهوم آنها محدود به تولید کالای کارخانه ای نیست، بلکه در مفهومی وسیع تر، تمامی فعالیت های واحدهای صنعتی از جمله: فروش، بازاریابی، اداری، مالی، مهندسی و حتی وسیع تر از آن، همه کار و فعالیت ها را در کل و یا جزء نظام ها در بر می گیرد. اندیشه استفاده مفید و کارا و ثمربخش از تواناییها، امکانات و منابع در دسترس، سادهترین اندیشه بهرهوری است.

کلیدواژه ها:

بهرهوری ، کیفیت ، ارتقاء ، استمرار بقا