ارائه راهکاری جهت پیاده سازی و پشتیبانی حاکمیت فناوری اطلاعات در مرکز تحقیقات مخابرات ایران با استفاده از نگاشت چارچوب 3ITIL V و COBIT4.1

درگذشته سازمان ها می توانستند تصمیمات فناوری اطلاعات را بدون توجه به تصمیمات حوزه کسب وکار خود اتخاذ کنند اما امروزه این امر در دولت و صنعت امکان پذیر نیست. تلفیق همسویی راهبردی فناوری اطلاعات با حاکمیت فناوری اطلاعات ممکن است یک ابتکار سازمان های دولتی،  عمل راهبردی مؤثر باشد که به سازمان ها اجازه می دهد تا به بهره برداری کارآمد از فناوری اطلاعات دست یابند.در تصمیمات بر اساس اهداف بالادستی اتخاذ می شود که در مرحله اجرا با مشکلاتی همراه است. به منظور اجرایی سازی تصمیمات مربوط به حوزه کسب وکار سازمان و تبیین فرایندهای آن در لایه های اجرایی، در این مقاله بر آن شده ایم این اهداف کنترلی و منسجم چارچوب COBIT4.1را از طریق نگاشت با چارچوبITIL V3 پیاده سازی نماییم.این مطالعه در حوزه مرکز تحقیقات مخابرات ایران انجام شد.سپس با ارائه پرسش نامه مبتنی بر اصول نگاشت حوزه های دو چارچوب، داده ها جمع آوری شد و از طریق تحلیل عاملی و به کارگیری مدل معادلات ساختاری به بررسی روابط پرداختیم و درنهایت با تحلیل نتایج حاصل مشخص شد سازمان در اجرای برنامه نگاشت موفق عمل را برای کسب موفقیت، بر روی آن قرار دهند مشخص شد و بدین وسیله به هدف این  کرده و فرایندهایی که سازمان باید تمرکز خود مقاله که ارائه راهکاری جهت پیاده سازی و پشتیبانی حاکمیت فناوری اطلاعات در مرکز تحقیقات مخابرات ایران با استفاده از نگاشت 4,1ITIL V و 3 COBIT است، دست می یابیم و گام های مهمی در این راه برداشته و به سازمان مذکور در برنامه ریزی کلان کمک نمودیم.

کلیدواژه ها:

حاکمیت فناوری اطلاعات ، هم راستایی ، تحلیل عاملی ، چارچوبCOBIT4.1 ، چارچوبITIL V3