بررسی قوت ها و ضعف های پیاده سازی و اجرای مدیریت دانش طبق ابزار APQC در شعب بانک صادرات شهرستان یاسوج

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 949

فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICMNG01_355

تاریخ نمایه سازی: 27 آبان 1393

چکیده مقاله:

پژوهش حاضر با هدف بررسی شناخت قوت ها و ضعف ها در پیاده سازی و اجرای مدیریت دانش طبق ابزار APQC در شعب بانک صادرات شهرستان یاسوج انجام شده است. روش پژوهش از لحاظ هدف کاربردی، از لحاظ چگونگی جمع آوری اطلاعات از جمله پژوهش های توصیفی-پیمایشی می باشد. جامعه ی مورد پژوهش تمامیکارکنان شعب بانک صادرات شهرستان یاسوج بوده اند که با روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای تعداد 35 نفر از آنها به عنوان نمونه انتخاب شدند. به منظور گردآوری دادهها از پرسشنامه ای استاندارد سازمان بهره وری وکیفیت امریکا وارتور اندرسن استفاده شده و داده های جمع آوری شده، به دو شیوه توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزار spss تجزیه وتحلیل شدند که نتایج پژوهش حاکی از این است که همه پنج عوامل عوامل تاثیرگذار بر مدیریت دانش در شعب بانک صادرات یاسوج از توزیع نرمال برخوردار بوده اند و به ترتیب اولویت توزیع نرمال: تکنولوژی – فرهنگ – فرایند –رهبری – مقیاس اندازه گیری قرار دارند.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، موانع پیاده سازی واجرا ، ابزار APQC ، بانک صادرات ، یاسوج

نویسندگان

محمد نظری حسین آباد

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق

سلیمان نظری

کارشناس ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه پیام نور قشم

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • نوروزیان، میثم، دانش مدیریت دانش، ماهنامه تدبیر سال هفدهم ش176 ...
  • قربانی، صابر، چیستی مدیریت دانش، مجله کار و جامعه، بهمن ...
  • تولایی، روح الله، ضرورت ها وکارکردهای مدیریت دانش در سازمان ...
  • طغیانی ؛ مهدی وعمادی، محسن، مروری برمدل ها واصول مدیریت ...
  • جعفری، مصطفی کلانتر، سیدمصطفی، مدیریت دانش درسازمان، ماهنامه تدبیر-سال چهاردهم-شماره142 ...
  • ادب، حسین، نیل به سرآمدی با ابزار مدیریت دانش، ماهنامه ...
  • حسینی، رضاوعلوی راد، سیداحسان، توسعه سازمان های آموزشی بر پایه ...
  • بجانی، حسین، مدیریت دانش در سازمانهای یادگیرنده، ماهنامه تدبیر-سال بیستم-شماره ...
  • نیسی، عبدالحسین و رنگباری خینی، محمود، بررسی عوامل موثر در ...
  • کاظمی، مصطفی وملک زاده _ غلامرضا _ تبیین عوامل موثر ...
  • والمحمدی، چنگیز، تعیین و اولویت بندی عوامل اصلی اجرای موفقیت ...
  • طالبی، کامبیزوسلیمی ترکمانی _ بررسی اولویت بندی عوامل اساسی موفقیت ...
  • حیدری، مهدیه و مقیمی سیدمحمد وخنیفر ؛ حسین _ بررسی ...
  • ربیعی .علی ومعالی ؛ مهناز، بررسی موانع زیر ساختی اعمال ...
  • ملکی پور، احمد وعلی شائی، ملکی پور ؛ موسی، بررسی ...
  • APQC [_ 999] , "Knowledge Management: Executive Summary", Consortium Benchmarking ...
  • 8] Gold, A. H., Malhotra, A. and Segars, A. H. ...
  • Khalifa M. & Liu V. [2003]. Determinants of successful knowledge ...
  • Davenport, T.H. and Volpel, S.C. [2001], "The rise of knowledge ...
  • Nonaka, I. & H. Takeuch [1995], The knowledge - creating ...
  • Johannsen, C.G. [2000], "Total quality management in a knowledge management ...
  • Wong, K.Y. and Aspinwall, E. [2003], "Is knowledge management equivalent ...
  • technology?" , Proceedings of the Fourth European Conference on Knowledge ...
  • knowledge management projects, Sloan Successfulء: [24] Davenport, T.H., De Long, ...
  • Holsapple, C. W. and Joshi, K. D.[2000], "An investigation of ...
  • Alavi, M. and Leidner, D. E. [2001], "Review: knowledge management ...
  • APQC. [1999]. Knowledge management: executive summary. Consortium Benchmarking Study Best-Practice ...
  • Ahmed, P. K., Lim, K. K., & Zairi, M. [1999]. ...
  • sallies e . and jones g .2002 .knowledge management in ...
  • Horak, BJ. [200 1, "Dealing with human factor and managing ...
  • Chase, R.L. [1997], "The knowl edge-based organization: an international survey", ...
  • Arora, R. [2002], "Implementing _ - a balanced score card ...
  • Ganesh D. Bhatt, Ganesh D. Bhatt is Assistant Professor, Department ...
  • نمایش کامل مراجع