بررسی عوامل مؤثر در به کارگیری نظام مدیریت دانش در شرکت توزیع نیروی برق استان یزد

در این تحقیق، با توجه به اهمیت مدیریت دانش، به بررسی عوامل مؤثر بر پیادهسازی موفق مدیریت دانش درشرکت توزیعنیروی برق استان یزد پرداخته شده و سعی گردیده است تا این عوامل به ترتیب میزان تأثیرگذاری آنها اولویت بندی گردند.عوامل تأثیرگذار بر طبق مدل مفهومی هونگ و همکارانش مبتنی بر دوازده عامل اساسی یعنی فرهنگ سازمانی، مشارکتپرسنل، آموزش کارکنان، تیم دانش، انعطاف پذیری سیستم اطلاعاتی شرکت با نیازهای سازمان، زیرساخت های مناسبسخت افزاری، تعهد و التزام مدیریت، راهبرد کسب وکار، نقشه دانش، توانمندسازی پرسنل، سنجش عملکرد و الگوسازی میباشد. در راستای بررسی عوامل مؤثر در پیاده سازی موفق مدیریت دانش و تعیین میزان تأثیر هرکدام و اولویت بندی آنهاازپرسشنامه کتبی استفاده شده است. 11 مدیر میانی و عالی به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای آزمون فرضیه ها از آزمون-های دو جمله ای و تحلیل واریانس استفاده شده است. نتایج تحقیق در سطح اطمینان 95% حاکی از آن است که تمامیعوامل انتخاب شده منجر به پیاده سازی مدیریت دانش می شوند. همچنین با آزمون فریدمن نشان دادیم که میزانتأثیرگذاری همه عوامل بر مدیریت دانش برابر نیست و هر یک در رتبه ای قرار می گیرند.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، فرهنگ سازمانی ، سیستم های اطلاعاتی ، سنجش عملکرد ، الگوسازی