راهکارهای استقرار مدیریت عملکرد در سازمان های بخش دولتی

بدون شک جایگاه و نقش نظامهای ارزیابی و مدیریت عملکرد در سازمانها از دیرباز مشخص و درخور توجه بوده و درسالهای اخیرکه پیچیدگی ، سررعتعمل ، انعطاف پذیری ، رقابت و پاسخگویی در برابر مشتریان و ارباب رجوع جلوه بیشتری یافته ، از ارزش و اهمیت دو چندانی برخوردار گشته است .مطالعات علمی و تجربی نشان از وجود برخی موانع ، چالش ها و مشکلات در اجرا و استقرار درست نظام مدیریت عملکرد دارد که با برطرف کردن آنها اثر بخشی و کارایی آن بسیار بیشتر می شود. استقرار مدیریت عملکرد در بخش دولتی ، بسیار پیچیده است . اکثر کشورهای موفر ، دارای نظام مدیریت عملکرد منسجمی هستند و هر سازمانی برای آگاهی از میزان تحق اهداف تعیین شده در برنامه استراتژیک ، مطلوبیت و کیفیت فعالیت ها و نتایج عملکردش در محیط های پیچیده وپویا ، نیازمند برقراری نظامهای مناسب کنترل عملکرد خاص خود است .فقدان چنین نظامی به معنی عدم برقراری ارتباط با محیط درونی و بیرونیسازمان بوده که درنهایت افول سازمانهای باز ، پویا و فعال درجامعه را در پی خواهد داشت . بنابراین از نگاه علم مدیریت طراحی ، اجرا و استقار نظامجامع مدیریت عملکرد و ارزیابی و پایش برنامه های استراتژیک در بخش دولتی ، امری اجتناب ناپذیر است. در این مقاله که از روش کتابخانه ای برایتهیه داده های آن استفاده شده است، ضمن بیان مفهوم مدیریت عملکرد به بررسی و تحلیل چرخه مدیریت عملکرد پرداخته و راهکارهایی برای بهبود آن در دستگاه های اجرایی کشور ارائه گردیده است.[1]

کلیدواژه ها:

مدیریت عملکرد ، ارزیابی عملکرد ، بهبود عملکرد ، سازمان های بخش دولتی