بررسی و تبیین تاثیر هوش هیجانی بر موفقیت سازمانی کارکنان

پژوهش حاضر بررسی تأثیر هوش هیجانی در موفقیت سازمانی مدیران است. روش تحقیق در این پژوهش، توصیفی پیمایشی می باشد . جامعه آماری پژوهش را کارکنان مرکز نظارت و ارزیابی سازمان صدا و سیما مستقر در تهران به تعداد 300 نفر تشکیل می دهد. ابزار اندازه گیری در این پژوهش، پرسشنامه است که شامل 37 سؤال بوده و توسط محقق تنظیم شده است و بدین روش فرضیه های تحقیق را مود سنجش و ارزیابی قرار می دهد. بر این اساس حجم نمونه شامل 171 نفراز افراد شاغل در واحدهای مختلف سازمان مرکز نظارت و ارزیابی در تهران می باشد که از طریق نمونه گیری تصادفی مورد بررسی قرار خواهد گرفت یافته های پژوهش در ارتباط با فرضیه اصلی تحقیق نشان داد که بین هوش هیجانی و موفقیت سازمانی مدیران رابطه معنی داری وجود دارد . همچنین یافته های تحقیق بیانگر این موضوع است که هوش هیجانی باعث بهبود عملکرد مدیران می شود. هوش هیجانی سبب افزایش قدرت کار فردی و گروهی در افراد، تصمیم گیری راحت تر، بهبود روابط با مشتریان، افزایش خلاقیت افراد در حل تعارض ها و مشکلات و افزایش مهارت های کار گروهی می شود . از یافته های پژوهش می توان نتیجه گرفت که بین هوش هیجانی و موفقیت مدیران رابطه معنی داری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

هوش هیجانی ، موفقیت سازمانی ، بهبود کیفیت و عملکرد