ارزیابی عملکرد نیروی انسانی با استفاده از نتایج تحلیل پوششی داده ها براساس داده کاوی:مورد کاوی در یک شرکت هلدینگ

ارزیابی عملکرد یکی از مباحث ویژه مدیریت منابع انسانی استراتژیک است و ابزار مناسبی برای ارتقای عملکرد کارکنان و سازمان به حساب می آید.ارزیابی عملکرد، نگرش جامعی به عملکرد افراد و سازمان دارد و با سازوکارهایی مشخص بین عملکرد فردی و سازمانی هم افزایی ایجاد می کند. با روشها ، ابزارها و تکنیک هایی می توان عملکرد کارکنان را مورد ارزیابی قرار داد تا بتوان به مناسبترین خروجی ها دسترسی پیدا کرد اما کاربرد هریک ازاین ابزارها به تنهایی برای ارزیابی تمامی عوامل کفایت نمی کند، لذا آنچه که مهم است، استخراج اطلاعات مفید از میان انبوهی از این داده ها است . تحلیل پوششی داده هاDEAیک چارچوب تئوریک را برای تحلیل عملکرد و اندازه گیری کارایی، فراهم می آورد. مدلDEAاطلاعات قابل توجهی فراهم میکند تا تحلیلگران و مدیران بتوانند خطوط راهنمایی برای توسعه عملکردهای فعلی خود استخراج نمایند. با توجه به این واقعیت، تجزیه و تحلیل و تفسیر موثر نتایجDEAبسیار حیاتی است. هدف اصلی در این مقاله ، ارائه نتایج ساخت یافته حاصل از مدلDEAکه براساس داده های جمع آوری شده از منابع متفاوت بدست می آید، می باشد تا توسط تحلیلگران از طریق داده کاوی به طور موثر مورد بررسی و تفسیر قرار گیرد و با توصیفی از الگوها و روابط داده ها بتوان آنرا برای پیش بینی استفاده کرد. آنچه در این راستا مهم است، کشف روابط بین داده های موجود و گذشته و رفتار آینده کارکنان است که تلفیقی از نتایج حاصل از تحلیل پوششی داده ها و تکنیک های دیگر داده کاوی و علم مدیریت منابع انسانی خواهد بود در این تحقیق سعی می شود با بکارگیری نرم افزارEMSنتایج اولیه ارزیابی عملکرد پرسنل از مدلDEAرا فراهم و با تجزیه و تحلیل با ابزار های داده کاوی از طریق نرم افزار SPSS Clementineاز بروز خطاها و مشکلات موجود در روشهای ارزیابی های عملکرد جلوگیری و مبنایی جهت اتخاذ تصمیمات مدیرت منابع انسانی گردد. این ساختار توسعه یافته در یک پروژه واقعی برای ارزیابی عملکرد پرسنل یکی از شرکت های هلدینگ در ایران تست شده و نتایج حاصل از آن کارآیی و اثر بخشی پرسنل را نشان می دهد

کلیدواژه ها:

تحلیل پوشش داده ها ، واحد تصمیم گیری ، داده ، ستاده ، کارایی ، داده کاوی