بررسی هویت تیمی تماشاگران فوتبال و نقش آن بر رضایتمندی و نیات رفتاری تماشاگران بر اساس تئوری هویت اجتماعی

هدف پژوهش حاضر، بررسی نقش هویت تیمی بر رضایتمندی و نیات رفتاری تماشاگران بر اساس تئوری هویت اجتماعی بود. روش تحقیق همبستگیو از نوع پیمایشی بود که به شکل میدانی انجام شد. بدین منظور 353 نفر از تماشاگران بالای 18 سال شهرآورد استقلال و پرسپولیس از سری مسابقاتلیگ برتر فوتبال ایران با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات سه پرسشنامه هویتتیمی تریل و جیمز (2001)، رضایتمندی الیور (1980) و نیات رفتاری گاربارینو و جانسون (1999) بودند که روایی صوری و محتوایی آن توسطاساتید متخصص تایید و پایایی ابزار با استفاده از روش آلفای کرونباخ به ترتیب 0/77، 0/76 و 0/81 به دست آمد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد، بین هویت تیمی با رضایتمندی و قصد بازگشت رابطه مثبت و معنی داریوجود دارد (P<0/01). همچنین نتایج تحلیل رگرسیون نشان داد هویت تیمی پیش بینی کننده رضایتمندی و نیات آینده تماشاگران بود. به طور کلی می توان گفت، مدیران باشگاه های حرفه ای باید به هویت و دلبستگی تیمی تماشاگران به منظور افزایش رضایتمندی و نیات رفتاری مثبت، فعالیتهایی را در برنامه بلند مدت خود در نظر بگیرند.

کلیدواژه ها:

هویت تیمی ، هویت اجتماعی ، رضایتمندی ، نیات رفتاری