ارائه مدلی جهت تجزیه و تحلیل فرایندهای مالیاتی برون سپاری شده با استفاده از FMEA

در دهه های اخیر توجه وافر به کاهش هزینه های وصول مالیات و کاهش تصدی گری دولت موجب شده استکه دولت ها به دنبال راهکارهای متفاوتی در این زمینه باشند یکی از این راهکارها در ایران برون سپاری برخیاز انواع مالیات ها مانند مالیات بر درآمد مشاغل خودرو است. که به دفاتر پیشخوان برون سپاری شده است.چنانچه فرایندهایی از این دست بی عیب و نقص انجام شود و مبالغ واقعی مالیات را نصیب دولت نماید اینتجربه درست می تواند به برون سپاری سایر پایه های مالیاتی منتهی شود. استفاده از تکنیک های جدیدکنترل کیفیت می تواند در این زمینه کارساز باشد. یکی از این تکنیک ها، تکنیک شناسایی حالات بالقوهشکست در فرایندها (FMEA) است که می تواند تا حدود زیادی ریسک این اقدامات را کاهش دهد. شناساییحالات بالقوه شکست در فرایندها جزء تکنیک های نوین برای پیشگیری از بروز خطا و شکست در فرایندهامی باشد. از این تکینک در زمان طراحی فرایند یا اجرای آن نیز استفاده میشود تا از توقف و یا ایجاد مشکلدر اجرای فرایند جلو گیری گردد. با عنایت به اینکه کسب درآمدهای مالیاتی با حداقل هزینه و بروز تخلف وفرار مالیاتی برای دولت و سازمان امور مالیاتی بسیار حایز اهمیت می باشد، در این مقاله سعی شده استبرای اجرا و پیاده سازی این روش در برون سپاری فرایندهای مالیاتی مدلی ارائه شود تا با شناساییپارامترهای موثر بر تعیین میزان مالیات و ارائه راهکارهایی جهت کنترل آنها بتوان هزینه های وصول راکاهش و درآمدهای مالیاتی را افزایش داد. این پژوهش بعنوان اولین مقاله در این موضوع سعی نموده استبه روش توصیفی و کتابخانه ای کاربرد این تکنیک در صنایع دیگر مورد بررسی قرار گرفته و امکان استفادهاز آن در فرایندهای مالیاتی و در نهایت مدلی برای کاربرد آن در زمینه مالیات ارائه شود.

کلیدواژه ها:

برون سپاری ، تکنیک شناسایی حالات بالقوه شکست در فرایندها (FMEA)