مروری بر بازاریابی گردشگری

گردشگری به عنوان ابزاری کارآمد میتواند نقش مهمی را در توسعه اقتصادی ایفا کند. در بسیاری ازکشورها برای رفع چالشهای اقتصادی-اجتماعی گردشگری را در کانون توجه خود قرار میدهند. برقراری گردشگری و بازاریابی علمی یکی از مهمترین اصول توسعه پایدار گردشگری میباشد. بسیاری از کشورهااین صنعت پویا را منبع اصلی درآمد، اشتغالزایی، رشد بخش خصوصی و توسعه زیرساختها میدانند. صنعت گردشگری امروزه به قدری در توسعه اقتصادی و اجتماعی کشورها اهمیت دارد که اقتصاددانان آن را صادرات نامریی نیز مینامند. کشور ایران به دلیل شرایط آبوهوایی و پیشینه تاریخی از نظرطبیعتگردی و گردشگری پتانسیلهای قوی دارد. متاسفانه ایران علیرقم جاذبههای فراوان گردشگری دارای جایگاه قابل توجهی در این صنعت پرسود نمیباشد. برای ایجاد یک توسعه همه جانبه و پایدار و همچنین جایگزینی منابع جدید کسب درآمد به جای منابع نفتی نیازمند استفاده از تمامی امکانات وقابلیتهامیباشیمو بنابراین مسیله اصلی نحوهی استفاده مناسب از این فرصتها و قابلیتها از دیدگاه بازاریابی میباشد. بازاریابی در صنعت گردشگری یک روند مدیریتی شامل پیشبینی نیازها و جلب رضایت گردشگران فعلی و آتی است.در این مقاله با تبیین مفاهیم نظری و با استفاده از پیشینه تحقیقمروری بر بازاریابی گردشگری پرداخته شده و در پایان راهبردهای بهبود ذکر شدهاست.

کلیدواژه ها:

گردشگری ، بازاریابی ، بازاریابی گردشگری