تاثیر تبلیغات از طریق پیام کوتاه بر وفاداری مشتریان به نام تجاری در بیمه ملت در مشهد

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 591

فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICOM01_0489

تاریخ نمایه سازی: 25 فروردین 1394

چکیده مقاله:

تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطه بین تبلیغات از طریق پیام کوتاه و وفاداری مشتریان به نام تجاری در نمایندگی های بیمه ملت مشهد انجام شده است. جهت دستیابی به این هدف به روش نمونه گیری خوشه ای با تخصیص متناسب، 2 نمایندگی از دو نقطه با شرایط فرهنگی و درآمدی کاملا متفاوت در مشهد انتخاب و نمونه گیری از این دو نمایندگی به نسبت تعداد مشتریان در هر کدام از نمایندگی ها انجام شد. است. تحقیق حاضر بر حسب هدف کاربردی و بر اساس شیوه گردآوری داده ها توصیفی از نوع همبستگی است و برای گردآوری داده ها از ابزار پرسشنامه استفاده شده است و تجزیه و تحلیل داده ها توسط نرم افزار اسمارت پی ال اس انجام گرفته است. نتایج حاصل از این مطالعه نشان می دهد که تبلیغات از طریق پیام کوتاه با وفاداری مشتریان به نام تجاری به طور معنادار و مثبتی در ارتباط است.

کلیدواژه ها:

بازاریابی سیار ، ارزش ویژه نام تجاری ، تبلیغات از طریق پیام کوتاه

نویسندگان

مرتضی ملکی مین باش زرگاه

استادیار دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری دانشگاه سمنان

محبوبه اسدزاده

دانشجوی کارشناسی ارشد بازاریابی، دانشگاه سمنان

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • ابراهیمی، ف. و احمدی، ش. (1388، 9-10 دی). طراحی معماری ... [مقاله کنفرانسی]
  • احمدی، م؛ عمیدیان، ع. و علویان، س. (1388، 9-10 دی)، ... [مقاله کنفرانسی]
  • بافنده ایمان دوست، ص؛ فهیمی فرد، م. و آراسته، ش. ...
  • رهنما، ف. 1390). ملاحظات حریم خصوصی در تجارت سیار و ...
  • قانع، س. (1388). بررسی عوامل موثر بر بازاریابی به وسیله ... [مقاله کنفرانسی]
  • کیا، ع. (1389). تلفن همراه یک رسانه. ماهنامه تخصصی اطلاع ...
  • میرا، س. و نجفی، ز. (1388). عوامل موفقیت و نفوذ، ...
  • review: using short message services as a marketing tool", Journal ...
  • دکتر مرتضی ملکی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری دانشگاه ...
  • Aaker, D.A. (1991), Managing Brand Equity, The Free Press, New ...
  • Banerjee, S. and Yancey, S. (2010), "Enhancing mobile coupon redemption ...
  • Barwise, P., & Strong, C. (2002). Permis sion-based mobile advertising. ...
  • Blanco, C. F., Blasco, M. G., & Azorin, I. I. ...
  • Ferris, M. (2007), "Insights on mobile advertising, promotion, and research", ...
  • Haghirian, P., & Madlberger, M. (2007). Consumer attitude toward advertising ...
  • Ho, S. Y. (2012). The effects of location personalization On ...
  • Kavassalis, P., Spyropoulou, N., Drossos, D., Mitrokostas, E., Gikas, G. ...
  • Matzler, K., & Renzl, B. (2006). The relationship between interpersonal ...
  • Merisavo, M. and Raulas, M. (2004), _ impact of e-mail ...
  • Ngai, E. W. T., _ Gunasekaran, A. (2007). A review ...
  • Nysveen, H., Pedersen, P.E. and Thorbjornsen, H. (2005): "Intention to ...
  • Okazaki, S., & Taylor, C. R. (2008). What is SMS ...
  • Park, T., Shenoy, R., & Salvendy, G. (2008). Effective advertising ...
  • marketing and consumer Mobileء 23- Phumisak, S. Donyaprueth, K. and ...
  • Rettie, R., Grandcolas, U. and Deakins, B. (2005), "Text message ...
  • Saadeghvaziri, F., _ khodadad Hosseini, H. (2011). Mobile advertising: an ...
  • Scharl, A., Dickinger, A. and Murphy, J. (2005), "Diffusion and ...
  • Schierholz, R., Kolbe, L.M. and Brenner, W. (2007), "Mobilizing customer ...
  • Tihtinen, J. (2005, Sep 26-28). Mobile advertising or mobile marketing: ...
  • Van der Waldt, D. L. R., Rebello, T. M., & ...
  • is p ersonalizationt A conceptual framework", European Journal of 0Whatء ...
  • Wang, T., Oh, L. B., & Wang, K. (2009). Antecedents ...
  • Wang, W.T, li, H.M. (2012). Factors influencing mobile services adoption: ...
  • Yoon, K. (2003) Retraditi onalizing the mobile: Young people's sociality ...
  • Zabadi, A. M. A., Shura, M, & Elsayed, E. A. ...
  • Zhang, Y. (2009). A Study of Corporate Reputation's Influence _ ...
  • نمایش کامل مراجع