بررسی تاثیر بانکداری الکترونیکی بر عملکرد سازمانی(مطالعه موردی:بانک های دولتی شهر زاهدان

سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 439

فایل این مقاله در 6 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICPEEE01_0680

تاریخ نمایه سازی: 16 شهریور 1395

چکیده مقاله:

در این تحقیق با روش پیمایشی و حجم نمونه 273 کارمند بانک از مجموع 19 بانک به بررسی رابطه بین بانکداری الکترونیک و عملکرد سازمانی در بانکهای دولتی شهر زاهدان پرداخته شده است. نتایج نشان می دهد که هرچه بانکها شیوه های نوآورانه و تکنولوژی های کارآمد ارائه دهند و سامانه های عملیات بانکی شان به صورت شبانه روز، در دسترس عموم باشند و خدمات یکپارچه سازی اینترنتی را دارا باشند عملکرد سازمانی آنها بالا می رود. همچنین سرعت پاسخگویی در ارائه خدمات و تسهیلات نیز سبب ارتقای عملکرد سازمانی بانک می شود. اما بین امکان و سهولت مبادلات غیرحضوری و عملکرد سازمانی در میان آزمودنی ها رابطه معنیداری مشاهده نشد.

کلیدواژه ها:

بانکداری الکترونیک-عملکرد سازمانی-تکنولوژی کارآمد-یکپارچه سازی اینترنتی

نویسندگان

محمد قاسمی

استادیار دانشگاه زابل

مژگان کربلائی هرفته

دانشجوی کارشناسی یزد مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات سیستان و بلوچستان

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • ابیلی، خدایار و موفقی، حسن (1382)، دریچه‌ای بر مفاهیم نوین ...
  • باقرسلیمی، سعید؛ رضایی کلیدبری، حمیدرضا؛ حسن _ اکبر (1389)، نقش ...
  • بصیری، مهدی؛ ربیعی، نرگس (1386)، بانکداری الکترونیکی در ایران، ماهیم، ... [مقاله کنفرانسی]
  • حاجی کریمی، عباسعلی _ پرهیزگار، محمدمهدی (1386)، سازوکارهای موثر در ...
  • حاجیانی، حسن (1388)، عصر مجازی: چهارمین موج تغییر، آینده‌سازان توسعه ...
  • روشن قیاس، ابراهیم؛ سعیدا اردکانی، سعید؛ طباطبایی نسب، سیدمحمد (1390)، ...
  • رهنورد، فرجه‌اله (1387)، عوامل موثر بر ارتقای عملکرد سازمان‌های بخش ...
  • Higgins, J M. & Vincze J.W (1993) , " Strategic ...
  • Neely, A.D., Gregory, M., Platts, K.W. (1995), "Performance Measuremet system ...
  • Neely, A. and Adams, C. (2002), "Perspectives on performance: The ...
  • Peters, A and Savedoff, (1998) History of organizational performance theories, ...
  • Toffler, Alvin, "The Third Wave", William Morrow and Company, Inc., ...
  • Wendy W.N. Wan, Chung-Leung Luk, Cheris W.. Chow (2005), Customers' ...
  • نمایش کامل مراجع