ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

ارزیابی چند بعدی عملکرد سازمانی:یکپارچه سازی BSCو AHP

محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی حماسه سیاسی (با رویکردی بر تحولات خاورمیانه) و حماسه اقتصادی(با رویکردی بر مدیریت و حسابداری)
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 402

فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/495039

شناسه ملی سند علمی:

ICPEEE01_0766

تاریخ نمایه سازی: 16 شهریور 1395

چکیده مقاله:

اندازه گیری عملکرد سازمانی یک فرایند پیچیده ای است با توجه به اینکه عملکرد بخودی خود یک پدیده چند وجهی است که عناصر اجزای آن ممکن است متمایز از اولویت های مدیریتی و یا حتی متقابلا متناقض باشند. این مقاله یک شرکت مخابراتی برزیلی را برای بررسی و بیان ادغام دو روش کارت ارزیابی متوازن (BSC) (که یک چارچوب چشم انداز متعدد برای ارزیابی عملکرد است) 9 و فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) (که ابزاری برای تصمیم گیری در جهت اولویت بندی دیدگاه های عملکرد چندگانه و شاخص ها و برای ایجاد یک استاندارد واحد برای رتبه بندی گزینه ها می باشد)، ارائه می کند. (در این مورد، عملکرد واحدهای عملیاتی). روش تعامل و تکرار به همراه یک رویکرد برای توافق ساخت در میان مدیرانی است که به ایجاد مقادیر اولویتی برای ابعاد عملکرد و شاخص های مربوطه می پردازد. این مقاله مزایا و معایب طراحی این روش را مورد بحث و بررسی قرار می دهد.

کلیدواژه ها:

اندازه گیری عملکرد-کارت امتیازی متوازن-فرایند سلسله مراتبی-تصمیم گیری چند معیاره-BSC ، AHP

نویسندگان

ایران اباذری

دانشجوی کارشناسی ارشد حسابداری دانشگاه علوم و تحقیقات آذربایجان شرقی

محسن ذاکری

دانشجوی کارشناسی ارشد حسابداری دانشگاه بین المللی پردیس ارس تهران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Akkermans HA, van Oorschot KE Relevance assumed: a case study ...
  • Ambler T. Marketing metrics. Bus strategy rev 2000;1 1(2):59-66. ...
  • Bana e Costa C, Vansnick J. Macbeth: an interactive path ...
  • Banker RD, Chang H, Pizzini MJ. The Balanced Scorecard: judgmental ...
  • Barney J. Gaining and sustaining competitive advantage. 4th ed. Upper ...
  • Bernhard R, Canada J. Some problems in using benefit/cost ratios ...
  • Bollen K, Lennox R. Conventional wisdom on measuremen. a structural ...
  • Brenes E, Haar J, Requena B. Latin Americat environmentat and ...
  • Cameron K. Effectiveness as paradox: consensus and conflict in conceptions ...
  • Chakravarthy B. Measuring strategic performance. Strateg Manage J 1986;7:437-58. ...
  • Chan Y. An Analytic Hierarchy framework for evaluating Balanced Scorecards ...
  • Chan YCL, Lynn BE. Performance evaluation and the Analytic Hierarchy ...
  • Chou Y, Lee C, Chung J. Understanding m-commerc payment systems ...
  • DeBusk GK, Brown RM, Killough LN. Components and relative weights ...
  • D iamantopoulo s A. Export performance measuremen. reflective versus formative ...
  • D iamantopoulo s A, Kakkos N. Managerial assessmens of export ...
  • Dyer J. Remarks in the Analytic Hierarchy Process. Manage Sci ...
  • Fletcher HD, Smith DB. Management for value: developing a performance ...
  • Forman E, Gass S. The Analytic Hierarchy Process - an ...
  • Forman E, Peniwati K. Aggregating individual judgments and priorities with ...
  • Gliner JA, Morgan GA. Research design and analysis in applied ...
  • Goodwin P, Wright G. Decision analysis for management judgment. 3rd ...
  • Harker P, Vargas L. The theory of ratio scale estimation: ...
  • Ittner CD, Larcker DF, Meyer MW. Subjectivity and the weighting ...
  • Javalgi R, Armacost R, Hosseini J. Using the Analytic Hierarchy ...
  • Jovanovio J, Krivokapic Z. AHP in imp lementation of Balanced ...
  • Kaplan R, Norton D. The Balanced Scorecard: translating strategy into ...
  • Kaplan R, Norton D. The Balanced Scorecard: measures that drive ...
  • Keegan D, Eiler R, Jones C. Are your performance measures ...
  • Kumar M, Bhagwat R. An integrated BSC-AHP approach for supply ...
  • Lane E, Verdini W. A consistency test for AHP decision ...
  • Leskinen P. Measuremet scales and scale independence in the Analytic ...
  • Leung L, Lam K, Cao D. Implementing the Balanced Scorecard ...
  • Liberatore M, Monahan T, Stout D. A framework for integrating ...
  • Libby T, Salterio S, Webb A. The Balanced Scorecard: the ...
  • Lipe M, Salterio SE. The Balanced Scorecard: judgmental effects of ...
  • Lu M, Madu C, Kuei C, Winokur D. Integrating QFD, ...
  • Madu C, Kuei C, Madu A. Establishing priorities for the ...
  • Morgan D, Krueger R. When to use focus groups and ...
    • نمایش کامل مراجع