نقش سیستم های اطلاعاتی در مدیریت زنجیره تامین

فناوری اطلاعات نقشی حیاتی در موفقیت یا شکست زنجیره تامین بازی می کند. هنگامی که تامین کنندگان در سراسر جهان پراکنده اند،یکپارچگی فعالیتها دردرون وبیرون شرکت اهمیت پیدا می کند. این مساله نیازمند سیستم اطلاعاتی یکپارچه است که موجب تسهیم اطلاعات در زنجیره تامین می شود. هدف این مقاله سنجش تاثیر یکپارچگی سیستم های اطلاعاتی بر روی یکپارچگی مدیریت زنجیره تامین است و با ارائه مدلی، این تاثیر را در زنجیره تامین و سپس اثر یکپارچگی زنجیره را بر عملکرد کارخانه سیمان سیستان مورد آزمون قرار می دهد تا ابعاد گوناگون آن بررسی شود. این تحقیق، کاربردی و از نظر روش جمع آوری داده ها از نوع توصیفی و پیمایشی است. متغیرهای مدل طراحی شده در سه دسته کلی یکپارچگی سیستم های اطلاعاتی، یکپارچگی فرایند زنجیره تامین و عملکرد شرکت تقسیم می شود. همچنین یکپارچگی سیستم های اطلاعاتی خود به دو گروه داخلی و خارجی تقسیم شده اند. نتایج بیانگر وجود رابطه بین یکپارچگی سیستم های اطلاعاتی داخلی و خارجی بر روی یکپارچگی زنجیره تامین و در نهایت عملکرد سازمان است. این امر نشان دهنده اهمیت اصلاح و مدیریت روابط با شرکای تجاری، مشتریان و تامین کنندگان در بهبود یکپارچگی زنجیره تامین است.