مرور سیستماتیک چالش های اجرایی مدیریت ریسک ومدل FMEA

با توجه به نیاز بیماران، بیمارستان ها همیشه تلاش می کنند تا پروژه های جدیدی را تعریف کرده و خدماتی باقابلیت های جدید به بیماران عرضه نمایند. بطوریکه مدیریت ریسک پروژه ها بسیار حائز اهمیت بوده و مورد توجه ویژه قرار دارد.امروزه کیفیت به عنوان یکی ازمهمترین معیارها جهت کسب رضایت بیماران، حرف اول را درارائه خدمات بیمارستانی می زند .درهمین راستا وجهت نیل به هدف فوق، ابزارهای گوناگونی معرفی وتوسعه داده شده است . تجزیه و تحلیل حالتهای خطا و آثار آنها ابزارکارآمد درمدیریت کیفیت می باشد وکاربردآنها روزبه روز درعمل بیشتر می شود. هدف: هدف از این مقاله ارائه راهکاری جهت مدیریت ریسک و کاهش خطا در بیمارستان می باشد روش پژوهش: این مطالعه از نوع کتابخانه ای می باشد که با مرور سیستماتیک در کتابخانه ها و منابع معتبر علمی و پایگاه های قابل استناد داده های مورد نظر جمع آوری شده و به صورت مقاله ارائه گردیده است بحث و نتیجه گیری: ازانجایی که یکی از اهداف FMEA انتخاب اقدامات اصلاحی مناسب برای کاهش ریسک وخرابی ها می باشد لذا گزینه هایی که ریسک خرابی بالاتردارند اهمیت ویژه ای دارند. بنابراین همواره باید با یک عدد تحت عنوان عدد ریسک پذیری سروکار خواهیم داشت که از حاصلضرب سه پارامتر شدت خطا، احتمال وقوع خطا واحتمال کشف خطا به دست آید.درنهایت با اولویت بندی علل بالقوه براساس ریسک، اقدامات اصلاحی تعریف شده و منابع محدود به خطاهای با ریسک بالا تخصیص داده می شود. کاهش احتمال ریسکهای بالینی در بیمارستان ها، برای بهبود کیفیت مراقبتهای سلامتی، ارتباط مؤثر بین کارکنان بیمارستان و بیماران و افزایش رضایت بیمار و همچنین در محدودسازی شکایات مربوط به خطاهای پزشکی و مراقب تهای پرستاری، امری بسیار مهم و حیاتی است.

کلیدواژه ها:

چالش های اجرایی ، مدیریت ریسک ، مدل FMEA