بررسی تاثیر استقرار نظام ارزیابی عملکرد سازمانی در بهبود وقت شناسی قطارها و نظم شبکه ریلی درون شهری(موردکاوی: شبکه متروی تهران )

سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 353

نسخه کامل این مقاله ارائه نشده است و در دسترس نمی باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICRARE06_126

تاریخ نمایه سازی: 6 بهمن 1398

چکیده مقاله:

بررسی و مطالعه تطبیقی بهترین تجربیات بدست آمده از استقرار نظام ارزیابی عملکرد سیستم های ریلی در سایر کشورها نشان می دهد که بسیاری از شاخص های ارزیابی و ارتقای قابلیت اطمینان خطوط ریلی و بهتر شدن وقت شناسی قطارها در شبکه ریلی درون شهری، به عنوان سنجه های به روز و دقیق برای اندازه گیری عملکرد شبکه ریلی، از کارآمدی لازم برای سنجش نتایج برخوردار نیستند از این رو لازم است خلق و توسعه شاخص های بهینه و مناسب مد نظر مدیران سیستم های ریلی قرار گیرد به گونه ای که بتواند ضمن اندازه گیری دقیق و صحیح فرایندهای تاثیرگذار بر قابلیت اطمینان و وقت شناسی در شبکه ریلی درون شهری، زمینه بهبود کیفیت خدمات مسافری و افزایش رضایت مسافران را فراهم آورد بنابراین لازم است توسعه سیستم ارزیابی عملکرد براساس ابعاد، عوامل و پارامترهای تاثیرگذار بر وقت شناسی قطارها و انضباط شبکه ریلی مد نظر بهره برداران قرار گیرد به طوری که نتیجه آن ارتقای قابلیت اطمینان شبکه ریلی و بهینه شدن وقت شناسی قطارها باشد. در این تحقیق به بررسی تاثیر استقرار و توسعه نظام ارزیابی عملکرد بر افزایش قابلیت اطمینان و بهبود دقت به معنای سروقت بودن قطارها در شبکه ریلی و نقش آن در افزایش سطح منظم شدن شبکه ریلی به معنای تردد دقیق قطارها در خطوط ریلی پرداخته شده است. برخی نتایج بدست آمده از این پژوهش نشان دهنده تاثیر نظام ارزیابی عملکرد بر بهبود سروقت بودن قطارها در شکه ریلی است.

نویسندگان

پژمان صالحی

دکتری مدیریت آموزشی، گروه مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قم

سیف اله فضل الهی

استادیار، گروه مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قم

علی اکبر خوشگفتار

دکتری تخصصی مدیریت آموزشی، گروه مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قم