بررسی عوامل مؤثر بر ارزش ویژه برند مقصد مورد مطالعه: شهر اصفهان

امروزه گردشگری، به صنعتی پردرآمد در بسیاری از کشورهای جهان تبدیل شده است. موفقیت در این عرصه، مستلزم بکارگیری دقیق ابزارهای بازاریابی، از جمله برخوداری از برندی مطلوب است. داشتن برندی مطلوب برای مقصد، مستلزم آشنایی با عواملی است که منجر به توسعه برند و ایجاد ارزش افزوده برای آن میگردد. این ارزش افزوده، همان ارزش ویژه برند مقصد است که امروزه توجه بسیاری از بازاریابان مقصد را به خود جلب کرده است. در این راستا پژوهش حاضر، با هدف بررسی عوامل مؤثر بر ارزش ویژه برند مقصد گردشگری صورت گرفته است. پژوهش حاضر از نظر راهبرد پژوهش، کاربردی، از نظر هدف توصیفی و از نظر روش انجام تحقیق، پیمایشی است. جهت جمعآوری دادههای مورد نیاز، از پرسشنامه استفاده شده است. جامعه آماری ژوهش، کلیه بازدیدکنندگان داخلی شهر اصفهان بوده است که در بازه زمانی اسفند 1932 تا خرداد ماه 1939 از این شهر دیدن کردهاند. در این راستا، پرسشنامه تحقیق در بین 291 نفر از گردشگران داخلی شهر اصفهان توزیع گردید و سپس با استفاده از نرم افزارهای SPSS و Smart PLS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج تحقیق حاکی از آن است که آگاهی از برند مقصد و تصویر برند مقصد و کیفیت ادراک شده برند مقصد بر وفاداری به برند مقصد تأثیر مثبت و معناداری دارند و از این طریق بر ارزش ویژه برند مقصد تأثیر میگذارند. علاوه بر این هر یک از متغیرهای آگاهی از برند مقصد، تصویر برند مقصد و کیفیت ادراک شده برند مقصد، خود به طور مستقل بر ارزش ویژه برند مقصد گردشگری میافزایند.

کلیدواژه ها:

ارزش ویژه برند مقصد ، آگاهی از برند مقصد ، تصویر برند مقصد ، کیفیت ادراک شده برند مقصد ، وفاداری به برند مقصد