فرايند تبيين و تدوين بيانيه رسالت سازمان (مطالعه موردي: آستان قدس رضوي)  Fulltext 

[ سعيد مرتضوي ] - دانشيار گروه مديريت دانشگاه فردوسي مشهد
[ حبيب اله دعائي ] - دانشيار گروه مديريت دانشگاه فردوسي مشهد
[ موسي شربتدار ] - معاون پشتيباني آستان قدس رضوي كارشناس ارشد مديريت

خلاصه مقاله:

مقاله حاضر به هدف تدوين بيانيه رسالت آستان قدس رضوي، حاصل يك مطالعه پژوهشي با صرف مدت ده ماه و با كار كارشناسي بيش از 2000 نفر ساعت است. در اين مطالعه، اقدام پژوهي و مشاوره فرايندي تواما به عنوان روش پژوهش انتخاب گرديده اند و جهت جمع آوري داده ها از مصاحبه هاي نيمه ساختار يافته داده هاي ثانويه و جلسات گروهي استفاده شد. نتيجه حاصل از طبقه بندي و تحليل داده ها، در قالب عناصر تشكيل دهنده يك بيانيه رسالت، مقوله بندي شد وبا بازنگري بيانيه رسالت موجود و ارزشهاي محوري آستان قدس رضوي به تدوين و تصويب بيانيه رسالت به عنوان يك سند سازماني منجر گرديد.

بيانيه رسالت ، چشم انداز ، ارزشهاي محوري ، آستان قدس رضوي