ارائه اهداف استراتژیک مدیریت سرمایه انسانی شرکت نفت اصفهان طبق PCF

از انجایی که مدیریت سرمایه انسانی یکی از فرایندهای مهم در هر سازمان بوده که از لحاظ تاثیر بر عملکرد سازمانی قابل اهمیت است و به سازمان در رسیدن به اهداف استراتژیک کمک می کند لذا ارزیابی فرایند سرمایه انسانی امری مهم تلقی می شود مدل چارچوب طبقه بندی فرایندهای موسسه بهینه کاوی کیفیت و بهره وری امریکا بعنوان مدل رده بندی ، ارزیابی و بهینه کاوی برای فرایندها انتخاب و در شرکت پالایش نفت اصفهان جاری سازی شده است در روش پژوهش ساختارمنابع انسانی شرکت براساس PCF فرایندمحور شده و با چارچوب مذکور تطبیق داده می شود. سپس با استخراج اطلاعات فرایند، به ارزیابی ان و بهینه کاوی پرداخته می شود درنتیجه نقاط ضعف و قوت و فرصتهای بهبود در قالب تعریف اهداف عملکرد براساس شاخصهای کلیدی عملکرداثربخشی هزینهها،زمان پاسخگویی ، بهره وری کارکنان، و کارایی فرایندها ارائه می شوند.

کلیدواژه ها:

سرمایه انسانی ، اهداف عملکرد ، چارچوب طبقه بندی فرایندها ، بهینه کاوی ، اهداف استراتژیک