هم افزایی مدل بلوغ قابلیت (CMMI) و سیستم مدیریت کیفیت ISO9001:2008 در مدیریت کیفیت پروژه

اهمیت راهبردی پروژه ها و حجم سرمایه گذاری لازم به تناسب وسعت و ا همیت آنها، موجب شده است تا پروژه ها از اهمیت ویژه ای نزد سازمانها برخوردار باشند. از این رو مدیریت پروژه ها، ظرافتهای خاصی در بهینه سازی و موازنه عواملی همجون محدوده، زمان، هزینه و سایر منابع لازم به گونه ای که کیفیت فعالیتها به نحو مناسب برآورده شوند دارند. توسعه کیفیت در پروژه ها با اثرات مستقیم و غیرمستقیم خود، موجب رشد و بالندگی سازمانها و نیز بهره مندی و رضایت مشتری و سایر طرفهای ذی نفع پروژه می شود. در راستای دستیابی به این اهداف، سازمانها در اجرای پروژه ها از تدوین استانداردهایی برای انجام فعالیتها فراتر رفته و به سوی دستیابی به مدلهایی که وضعیت فعلی آنها را از اجرای استاندارد فعالیتهای پروژه به سوی اجرای متعالی پروژه سوق دهد روی آورده اند. به همین جهت امروزه شاهد معرفی و تکوین انواع مدلهای بلوغ و تعالی پروژه هستیم. مقاله حاضر به منظور بررسی میزان هم پوشانی مدلهای بلوغ و استاندارد سیستم مدیریت کیفیت و تعیین نقاط ارتقا اثر بخشی این استاندارد توسط مدلهای بلوغ به بررسی میزان هم افزایی مدل بلوغ قابلیت (CMMI) و استاندارد سیستم مدیریت کیفیت (ISO9001) پرداخته است. نتایج حاصل نشان می دهد می توان مدل قابلیت بلوغ (CMMI) را ابزاری برای اجرای موفق و اثربخش فرآیندهای سیستم مدیریت کیفیت در راستای تبدیل نیاز مشتری به فرآیندهای تولید و ارائه خدمات در مدیریت کیفیت پروژه دانست.

کلیدواژه ها:

سیستم مدیریت کیفیت (ISO9001) ، مدل بلوغ قابلیت (CMMI) ، هم افزایی ، مدیریت کیفیت پروژه