مهندسي مجدد فرايندها: الگوريتم سيستماتيك P3IEI  Fulltext 

[ محسن اكبرپور شيرازي ] - استاديار دانشكده صنايع ، دانشگاه صنعتي خواجه نصيرالدين طوسي، تهران. ايران
[ مهدي مهديار ] - كارشناس ارشد مهندسي سيستم هاي اقتصادي اجتماعي، شركت ايزايران، تهران، ايران

خلاصه مقاله:

در سال هاي اخير با فزوني گرفتن رقابت بين توليدكنندگان و بروز فناوري هاي نوين، مرزهاي بازار دچار تغيير گشت است. اين تغيير موجب تغيير در انتظارات مشتري و دگرگوني اهداف، روش ها و اصول فعاليت سازمان هايي كه به رضايت مشتري مي انديشند شده است. سازمان ها براي حفظ بقاي خود و تضمين آيندهاي روشن راهي به جز قبول تغيير و منطقي شدن را ندارند. مهندسي مجدد فرايندها به عنوان يك رويكرد فرايند محور، يكي از شيوه هاي اعمال تغيير هوشمندانه براي ادامه بقاي سازمان سان. اين رويكرد با كاهش هزينه ها، افزايش كيفيت و بهره وري و در نهايت ايجاد مزيت رقابتي براي سازمان ها، بهبود عملكرد را به همراه مي اورد. در اين مقاله ضمن مقايسه تطبيقي روش شناختي هاي اجرايي مهندسي مجدد فرايندهاي كسب و كار، به ارايه يك الگوريتم سيستماتيك با عنوان P3IEI پرداخته مي شود. اين الگوريتم داراي قدم هاي استخراج راهبردهاي طراحي فرايند، تجزيه و تحليل فرايند، طراحي مجدد، اجرا، ارزيابي و بهبود مستمر مي باشد كه از آن براي مهندسي مجدد فرايندهاي اداره كمركات استان فارس استفاده شده است.

فرايندهاي كسب و كار ، مهندسي مجدد فرايندها ، روش شناسي مهندسي مجدد