تجربه پياده سازي نرم افزار جامع و متمركز بانكداري الكترونيك، ضرورتها و رويكردها: مطالعه موردي بانك كشاورزي  Fulltext 

[ مجيد اموري سرابي ] - اداره كل گسترش بانكداري الكترونيك، بانك كشاورزي
[ فرزاد اسكندرزاده يزدي ] - اداره كل گسترش بانكداري الكترونيك، بانك كشاورزي

خلاصه مقاله:

تجربه تجارت الكترونيك درجهان نشان ميدهد كه حجم بزرگي از تجارت جهان هم اكنون از اين طريق انجام مي شود بطوريكه رونق اقتصادي را براي كشورهايي كه در اين خصوص سريعتر اقدام نموده اند به همراه داشته است. جابجايي پول و نقل و انتقال آن بصورت فيزيكي هزينه هاي زيادي را بر دوش بانك مركزي مي گذارد و از طريفي محدوديتهايي نيز براي مشتري ايجاد مي كند. بانك كشاورزي با در نظر گرفتن اين موارد و رويكرد خود در زمينه مشتري مداري، با لحاظ نمودن نيازهاي فعلي و آتي بانك نسبت به پياده سازي نرم افزار جامع متمركز بانكي دركليه شعب خود اقدام نموده است. استقرار سيستم جامع متمركز بانكي براي اينكه بتوان تراكنشهاي مشتريان را ثبت و ضبط كرد و در مواقع مقتضي براي گرفتن تصميم از آنها بهره جست و همچنين بهبود روز آمد كيفيت و مسيرهاي ارائه خدمات بانكي اصولي هستند كه هميشه در رضايت مشتريان نقش اساسي داشته اند. در پياده سازي موفق پروژه ، عوامل متعددي نقش داشته اند كه اين مقاله سعي در بازگويي آنها و ارائه تجربه دوساله در اين راه دارد و با معرفي دستاوردها و نتايج حاصل از اجراي پروژه ، سعي نموده در رويكرد به بانكداري الكترونيك به بيان ضرورتها و الزمات مورد نيز براي پياده سازي موفق پروژه بپردازد.

بانكداري الكترونيك ، تجارت الكترونيك ، عقود اسلامي ، بومي سازي