بررسی نقش اعتماد مشتری در خریدهای اینترنتی با رویکرد مدل پذیرش فناری (TAM)
سال انتشار: 1386
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,934
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICTM04_003
تاریخ نمایه سازی: 10 مهر 1386
چکیده مقاله:
هدف این مقاله بررسی نقش اعتماد بر رفتارهای مشتری در خریدهای اینترنتی با نگرشی بر مدل پذیرش فناوری TAM می باشد. نتایج این مطالعه که بوسیله یک نگرش سنجی توسط پرسشنامه از 1258 مشتری که تجربه خریدهای online را داشتند نشان داد که سهولت استفاده ادراک شده و سودمندی ادراک شده اثرات قابل ملاحظه ای بر روی اعتماد در تجارت الکترونیکی دارد. اعتماد همچنین اثر قابل ملاحظه ای بر نگرش مشتری برای خرید اینترنتی دارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مهدی جنیدی
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی
هدی ناصری
کارشناسی ارشد مدیریت IT