الگوي سيال اطلاعات و دانش در شركت ايساكو  Fulltext 

[ ناصر بيك زاده مرزباني ] - كارشناس ارشد مديريت اجرايي مدير عامل شركت ايساكو
[ حسن سوري ] - كارشناس ارشد مهندسي مدير پروژه مهندسي مجدد فرايندهاي شركت ايساكو

خلاصه مقاله:

امروزه رقابت در عرصه خودرو و خدمات ان رشد چشمگيري يافته و آينده مبهمي را براي خودروسازان داخلي ترسيم مي كند. شركت ايساكو كه ماموريت خدمات پس از فروش و تامين و توزيع قطعات يدكي خودروهاي ساخت ايران خودرو را بر عهده دارد مجبور است محصولات خود را با كيفيت و قابليت اعتماد بالاتري به بازار عرضه كند. همچنين در مقابل تغييرات بازار مبل و مشتري نياز به افزايش سرعت عكس العمل دارد. در اين راستا تغيير شكل بازار و ماندگاري در عرصه رقابت، احساس نياز به اشتراك دانش با هدف افزايش بهره وري را به همراه دارد.
دراين مقاله ضمن معرفي مديريت دانش و سازمان هاي يادگيرنده، به ارائه مدلي پرداخته مي شود كه هدف ان ايجاد يك سازمان يادگيرنده بر اساس توانمندسازي و توسعه پايدار سازمان از طريق فرايندهاي مديريت دانش و روش هاي به اشتراك گذاري دانش مي باشد.
هدف ايساكو از پياده سازي نظام مديريت دانش و اجراي مدل فوق، انتقال و اشتراك اين دانش در كل مجموعه خود به منظور افزايش كارايي است. تجربه شركت ايساكو و مفاهيم به كار رفته در آن به خوبي بيان گر نقش پر اهميت دانش در برنامه ريزي ها، تصميم گيري ها و پياده سازي راه كارها در راستاي حل مسائل گوناگون سازمان مي باشند. لذا اين مقاله توجگه ما را به يك تجربه عملي مديريت دانش معطوف مي دارد، كه مي تواند الگوي مناسبي جهت پياده سازي و استفاده از مديريت دانش در ساير سازمان هاي ايراني محسوب گردد.

مديريت دانش ، تيم هاي دانش گرا ، سازمان يادگيرنده