بررسي تفاوت هاي جنسيتي در انگيزه هاي خريد الكترونيك در ايران  Fulltext 

[ فريبا لطيفي ] - مدير گروه مديريت دانشگاه الزهرا مدير عامل سازمان فرهنگي فرا
[ ليلا غفاري ] - فارغ التحصيل كارشناسي ارشد مديريت فناوري اطلاعات

خلاصه مقاله:

خريد مايحتاج زندگي از اموري است كه اغلب نيازمند صرف وقت و انرژي قابل ملاحظه اي است. پژوهش ها نشان مي دهند از جمله عواملي كه بر رفتار خريد افراد اثر مي گذارند، انگيزه هاي خريد هستند كه تحت سه گروه: كاربردي – احساسي – اجتماعي و هويتي طبقه بندي مي شوند. همچنين جنسيت از فاكتورهايي است كه مي تواند بر متفاوت بودن ميزان اهميت هر يك از عوامل ياد شده در افراد مختلف تاثير گذارند.
در اين پژوهش رابطه بين عامل جنسيت بر انگيزه هاي خريد الكترونيك، جذابيت هاي ظاهري سايت و نوع كالا مورد بررسي قرار گرفتند. در اين پژوهش انگيزه هاي كاربردي به عنوان تسهيل كننده خريد الكترونيك و انگيزه هاي احساسي – اجتماعي به عنوان مانع اين نوع خريد مورد آزمون قرار گرفتند.
بررسي ها در اين پژوهش نشان دادند كه تنها بين انگيزه هاي احساسي – اجتماعي خريد الكترونيك و جنسيت رابطه معني داري وجود دارد و اين انگيزه ها براي زنان مهم تر از مردان است. دستاوردهاي پژوهش رابطه معني داري بين ساير انگيزه ها، جذابيت هاي ظاهري سايت و نوع كالا با عامل جنسيت نشان ندادند.
در نهايت توجه به يافته هاي پژوهش حاضر، دارندگان كسب و كار الكترونيك (و حتي غير الكترونيك) را در شناخت بهتر بازار هدفشان ياري خواهد كرد. همچنين در بهبود فرايند شناسايي و تعيين مشتريان هدف و نيز حوزه فعاليت افراد كه به تازگي وارد اين كسب و كار مي شوند، سهم به سزايي خواهد داشت.

خريد الكترونيك ، خريد اينترنتي ، انگيزه هاي كاربردي ، انگيزه هاي احساسي - اجتماعي ، انگيزه هاي هويتي و جنسيتي