عوامل ریسک و مدیریت آن در قرار دادهای خدمات فناوری اطلاعات با تمرکز بر برون سپاری از دو دیدگاه خریدار و فروشنده
سال انتشار: 1387
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,098
فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICTM05_171
تاریخ نمایه سازی: 5 بهمن 1388
چکیده مقاله:
درصنعت خدمات فناوری اطلاعات قراردادهای مکانیزمی موثر برای مدیریت روابط برون سپاری فراهم می کنند. در ضمن کیفیت یکی از جنبه های مهم در خدمات فناوری اطلاعات محسوب می شود اما در تحقیقات برون سپاری و در عمل به کیفیت خدمات توجه کمتری شده است این مقاله به بررسی ریسکهای موجود در قراردادهای برون سپاری خدمات فناوری اطلاعات هم از دیدگاه فروشنده و هم از دیدگاه خریدار خدمات فناوری اطلاعات می پردازد و راهبردهایی را هم برای خریداران و هم برای فروشندگان خدمات فناوری اطلاعات برای مقابله با این ریسکها ارائه میدهد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
حسین رضایی دولت ابادی
استادیار دانشگاه اصفهان
سعید سرخی قلندر
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش مالی دانشگاه اصفهان
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :