روشی برای رتبه بندی الگوهای رفتاری مشتریان فروشگاه زنجیره ای با استفاده از روش تصمیم گیری چندمعیاره فازی
سال انتشار: 1387
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,224
فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICTM05_181
تاریخ نمایه سازی: 5 بهمن 1388
چکیده مقاله:
امروزه مجموعه داده فروشگاههای زنجیره ای بسیار بزرگ است و برای استخراج الگوهای رفتاری مشتریان از الگوریتم های داده کاوی استفاده می شود الگوریتم های داده کاوی ممکن است تعداد زیادی الگو تولید کند افراد خبره براساس تعداد زیادی از الگوها نمی توانند تصمیم گیری موثری انجام دهند برای رفع مشکل مذکور استفاده از روشهای رتبه بندی الزامی است دراین کار از خوشه بندی برای تعیین گروههای سودآور استفاده می شود قوانین استخراج شده از صفات مشتریان و خوشه ها برای اولین بار با استفاده از روش تصمیم گیری چندمعیاره فازی رتبه بندی می شود بسیاری از معیارهای تصمیم گیری مانند امید به سودآوری مشتری رضایت مشتری از فروشگاه و تاثیر یک مشتری در خیرد دیگران ماهیت فازی دارند و استفاده از روشهای غیرفازی برای آنها امکان ندارد. برای مطالعه موردی از انبار داده فروشگاه زنجیره ای مواد غذایی موندریان استفاده شده است انبار داده مذکور حاوی مشخصات اولیه مشتریان و فروش دوسال فروشگاه است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مجتبی کوپایی
کارشناسی ارشد گروه مهندسی کامپیوتر دانشگاه علم و صنعت ایران تهران
بهروز مینایی بیدگلی
استادیار گروه مهندسی کامپیوتر دانشگاه علم و صنعت ایران تهران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :