اعتمادسازی الکترونیکی شاخصی نو در استقرار اثربخش استراتژی دولت الکترونیک

اعتماد عامل تسهیل کننده تعاملات بشری است اعتماد به افراد امکان انجام تراکنش های تجاری را داده و به حرکت روانتر اقتصاد کمک می کند از طرف دیگر عدم اعتماد خود یک حالت ذهنی مفید است که ما را در دوری جستن از سیستم ها یا افراد و سازمان های غیرقابل و ناسالم توانا می سازد امروزه امنیت و عدم اعتماد مهمترین و اصلی ترین نگارنی کاربران دولت الکترونیکی و اینتر نتی می باشد دولت الکترونیک به معنای فراهم کردن شرایطی است که دولتها بتوانند خدمات خود را به صورت شبانه روزی و در تمام ایام هفته به شهروندان ارائه کنند. این امر در سالهای اخیر به طور جدی در دستور کاردولتها قرار گرفته و دولتمردان هوشمند نیروهای خود را در راه تحقق چنین شرایطی بسیج کرده اند و درصدد برآمده اند که فرایندهای سیاسی، اقتصادی و اجتماعی را به کمک فناوری نوین ارتباطات و اطلاعات اصلاح کرده و از این طریق به شیوه کارآمدتری به ارائه خدمات به شهروندان بپردازند. دلیل اهمیت اعتماد در دولت الکترونیک نسبت به دولت سنتی عدم قابلیت کاربرد بسیاری از راهکارهای ایجاد اعتماد دنیای سنتی در فضای دولت الکترونیک است.

کلیدواژه ها:

مفهوم اعتماد ، ابعاد اعتماد سازی ، مکانیزم های ایجاد اعتماد ، محیطهای مشارکتی مورد اعتماد ، دولت مجازی ، خلق دولت الکترونیک ، اعتماد در دولت الکترونیک