ارائه الگویی از نقش شخص ثالث بر گرایش مشتری به خرید مداوم از یک برند تحت شرایط عدم قطعیت
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 546
فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICTMNGT02_017
تاریخ نمایه سازی: 22 آبان 1395
چکیده مقاله:
هدف از این تحقیق ارائه الگویی از نقش شخص ثالث بر گرایش مشتری به خرید مداوم از یک برند تحت شرایط عدم قطعیت است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و روش آن توصیفی و از نوع پیمایشی می باشد. در تحقیق پیش رو جامعه آماری کلیه مشتریان فروشگاه اینترنتی زمبیل است. با توجه به اینکه تعداد مشتریان نامحدود است لذا حجم نمونه بر اساس جدول مورگان 384 نفر در نظر گرفته شده است. در این تحقیق از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده می گردد. پرسشنامه ها در سایت قبل از مرحله پرداخت تعبیه شدند. ابزار گردآوری اطلاعات در این تحقیق پرسشنامه است. در این پژوهش، جهت سنجش متغیرها، از پرسشنامه استاندارد و پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. پرسشنامه سوالات جمعیت شناختی استاندارد و بخش دوم پرسشنامه محقق ساخته است. طیف پرسشنامه بر اساس طیف پنج گزینه ای لیکرت است. جهت بررسی روایی از روایی محتوا استفاده شد و در ارتباط با پایایی نیز از روش آلفای کرونباخ استفاده گردید. که با توجه به اینکه میزان آلفای بدست آمده بزرگتر از 0.7 بوده است نشان می دهد که این پرسشنامه پایاست. در پژوهش حاضر از هر دو نوع آمار توصیفی و استنباطی برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شد. بدین صورت که پس از استخراج داده های پرسشنامه، ابتدا جهت بررسی های جمعیت شناختی از روش های توصیفی در مورد متغیرهای مورد مطالعه استفاده و سپس برای پاسخگویی به سؤالات پژوهش از آمار استنباطی بهره گرفته شد. قبل از استفاده از آزمون های پارامتریک، باید فرض نرمال بودن داده ها تایید شود. لذا از آزمون کولموگروف اسمیرنوف جهت بررسی نرمال بودن و در گام بعد از آزمون رگرسیون خطی ساده و آزمون معادلات ساختاری استفاده شد. جهت انجام محاسبات نیز، نرم افزارهای Spssوlisrel را مورد استفاده قرار دادیم. نتایج نشان داد که فرضیات تحقیق تایید شده و به ارائه الگویی از نقش شخص ثالث بر گرایش مشتری به خرید مداوم از یک برند تحت شرایط عدم قطعیت پرداخته شد
کلیدواژه ها:
نویسندگان
امیر نظر آهاری
کارشناس ارشد رشته مهندسی صنایع مدیریت سیستم و بهره وری دانشگاه آزاد واحد کرج
مسعود باباخانی
عضو مدعو دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :