بررسی رابطه بین مهارتهای فناوری اطلاعات و مدیریت کیفیت جامع (مطالعه موردی: برخی دستگاه های اجرایی شهرستان بافق)
محل انتشار: اولین همایش بین المللی نوآوری، توسعه و کسب و کار
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 565
فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IDBCONF01_011
تاریخ نمایه سازی: 12 تیر 1395
چکیده مقاله:
هدف پژوهش حاضر، تعیین رابطه بین مهارتهای فناوری اطلاعات و مدیریت کیفیت جامع در برخی از دستگاه های اجرایی شهرستانبافق بود. روش تحقیق کاربردی و از دسته ی مطالعات همبستگی بوده که به صورت مقطعی در سال 1394 انجام گرفته است. جامعهپژوهش 268 نفر از کارکنان برخی از دستگاه های اجرایی شهرستان بافق را شامل می شود که به روش نمونه گیری تصادفی انتخابشدند. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه استانداردی بود که پایایی آن ها با آلفای کرونباخ سنجیده شد. تجزیه و تحلیل داده هایپژوهش درسطح آمار توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزار SPSS22 و تحلیل مدل معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار Lisrel 8.8 انجام گرفت. نتایج حاصل از پژوهش نشان داد که مهارتهای فناوری اطلاعات یک ساختار چند بعدی و پیچیده می باشد که از طریق زیرساختهای انعطاف پذیر، دانش فنی، دانش مدیریتی و یکپارچگی در سازمان مورد ارزیابی قرار می گیرد. وجودمهارتهای فناوری اطلاعات می تواند تأثیری مستقیم و معنی داری برروی اجرای مدیریت کیفیت جامع داشته باشد. بر اساس مطالعاتپیشین و نتایج حاصل از این پژوهش مهارتهای فناوری اطلاعات به تنهایی نمی تواند یک امتیاز رقابتی پایدار ایجاد نماید زیرا می بایست باسایر منابع و اقدامات سازمان هماهنگ باشد. همچنین بر اساس آماره t بدست آمده نشان می دهد مهارتهای فناوری اطلاعات بر رهبری، برنامه ریزی استراتژیک، تمرکز مشتری، بهبود کیفیت مستمر، مدیریت منابع انسانی و پشتیبانی مدیریت ارشد رابطه مستقیم و معنی داری دارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
محمدجواد رنجبر بافقی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بافق
محمد میرابی
استادیار دانشکده فنی و مهندسی، گروه مهندسی صنایع، دانشگاه آیت ا... حائری میبد
علیرضا ابراهیمی
مربی دانشکده مدیریت، گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بافق
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :