نقش استراتژی مدیریت زنجیره ی تامین بر عملکرد و ارائه خدمات در بانک آینده

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,134

فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

IECEUS03_033

تاریخ نمایه سازی: 20 دی 1394

چکیده مقاله:

با پیشرفت تکنولوژی در هزاره جدید، افزایش رقابت در کسب سهم بازارهای داخلی و بین المللی افزایش یافته، رکود اقتصادی،تغییرات سریع در تمایلات مشتری و نوسانات شدید در بازارهای ارزی و مالی، موجب افزایش فشار بر بسیاری از سازمان هایداخل کشور شده است. بنابراین، سازمان ها به دنبال راهی مطمئن جهت بهبود عملکرد دپارتمان بازاریابی خود می باشند تا ازاین طریق عملکرد کل سازمان را در بخش های مختلف بهبود بخشند. این مقاله کاربردی که روش آن به صورت تحلیلی -همبستگی می باشد سعی داریم با بهره گیری از ابزار پرسش نامه لیکرت به جمع آوری داده ها و اطلاعات بپردازیم. جامعه آماری،180 نفر از کارشناسان خبره بانک آینده می باشد و حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 136 انتخاب شدند. نمونه گیریاز جامعه مورد مطالعه به روش تصادفی بوده است و برای اطمینان از نرمال بودن پرسش نامه از آزمون کولموگروف-اسمیرونوف استفاده شده است. روایی پرسش نامه نیز از طریق آزمون بارتلت (KMO=0.821) و پایایی توسط ضریب آلفایکرونباخ 0.827 به تائید رسیده است. نتیجه فرضیه های تحقیق حاکی از آن است که:مدیریت زنجیره تامین بر عملکرد دپارتمان بازاریابی و ارائه محصولات و خدمات بانکی، هزینه خدمات بازاریابی و عملکرد ارائهمحصولات و خدمات تاثیر مثبت دارد.

نویسندگان

آناهیتا سالاری

استاد دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد الکترونیکی

الهام خطیبی طالقانی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرائی دانشگاه آزاد اسلامی واحد الکترونیکی- نویسنده مسئول

محمدرضا شهبازی

کارشناسی ارشد مهندسی صنایع - صنایع، پردیس البرز دانشگاه تهران و دانشجوی دکتری مهندسی صنایع تحقیق در عملیات و مهندسی سیستم

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • آقایی، ع. تقوی، ع.(1392). "ارائه مدلی پیرامون بازاریابی نوآورانه در ...
  • باشکوه اجیرلو، م. خدادادحسینی، ح. کردنائیج، ا. آذر، ع.(1391). "بررسی ...
  • جعفرپیشه، خ.(1390) اسرار نام و نشان‌سازی، انتشارات آموخته، چاپ اول. ...
  • حاجی حسینی، حا. جلیل وند، م..الیاسی، م.کمالی، ب.(1391). "ارائه مدلی ...
  • درگی، پ.(1392). چهل گفتار پیرامون ارتقای مهارت‌های مشتری‌نوازی در کسب ...
  • دویل، چ. فرهنگ جامع واژگان بازاریابی آکسفورد، ترجمه محسن شاهین ...
  • رزمی، ج. اکبری جوکار، م.ر. کرباسیان، س. (1383)."رائه یک مدل ...
  • روستا .(1387). مجله تدبیر. سازمان مدیریت صنعتی. شماره 196. تهران. ...
  • زیمن، س. پایان عصر بازاریابی سنتی، ترجمه سینا قربانلو. انتشارات ...
  • سکاران ا.(1386)."روش‌های تحقیق در مدیریت"، ترجمه محمد صائبی و محمود ...
  • صفری، ح. محبی منش، ا. (1390). "ارائه مدل مفهومی مدیریت ...
  • کاتلر، ف. و آرمسترانگ، گ.(1391). اصول بازاریابی، ترجمه بهمن فروزنده، ...
  • کاتلر، ف. و تریاس دبس، ف.(1392). بازاریابی خلاق، ترجمه امید ...
  • کومار، کریشان (1374). روش‌های پژوهش در کتاب‌داری و اطلاع‌رسانی، ترجمه ...
  • مدیریت زنجیره تأمین از دوازده جنبه رفتاری [مقاله کنفرانسی]
  • محمدی، ع. صحراکار، م. یزدانی، حر.(1390)."بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر ...
  • وست وود، ج. چگونه برنامه بازاریابی بنویسیم؟، ترجمه علیرضا احمدی-فرناز ...
  • هومن، ح.(1384).مدل یابی معادلات ساختاری با کاربرد نرم افزار لیزرل، ...
  • Aaker, D. A. (1991), "Managing Brand Equity: Capitalizing on the ...
  • Bennis, W. and Nanus, B.(1985) Leaders, Harper & Row, New ...
  • Chen, J.Z. (2004). "Measuring intellectual capital: a new model and ...
  • Celly, Kirti Shawneyand Gary L. Frazier (1996), _ outcome-based and ...
  • Challagalla, G. N., & Shervani, T. A. (1997). A measuremet ...
  • Chopra and P. Meindel, (2007), "supply chain management strategy, planning ...
  • Daniel J.F. (2004) ."Strategic marketing in global supply chains: Four ...
  • David I. Gilliland & Daniel C. Bello & Gregory T. ...
  • Kotler, Philip & Keller, L. Kevin (2012). Marketing Management 14e. ...
  • Li, S., Rao, S.S., Ragu-Nathan, T.S., & Ragu-Nathan, B. (2005). ...
  • Mentzer, J.T..Greg, G. , (2009) .:Exploring the relationship between marketing ...
  • Mentzer, John T. et al, (2001), "Defining Supply Chain Management", ...
  • Oliver Richard L and Erin Anderson." Behavior- and Outco me-Based ...
  • Pamela Danesea, Pietro Romanob, Andrea Vinelli, 2004. "Managing business processes ...
  • Ralph G. K. (2010). :Business marketing in a supply chain ...
  • Sin, L. Y. M and Tse, A. C. B. and ...
  • Tracey, M., Lim, J.S., & Vonderembse, M.A. (2005). the impact ...
  • Uta Ju, t. Martin C. and Godsell, J. (2010)."A strategic ...
  • Vlasis stathakapoulos. "Salesforce control: A synthesis tree theories" Journal of ...
  • نمایش کامل مراجع