رتبه بندی شاخص های ارزیابی عملکرد سازمانی (مطالعه موردی: بانک های دولتی فسا)

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,392

فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

IICMO01_088

تاریخ نمایه سازی: 16 شهریور 1395

چکیده مقاله:

روند کنونی ارزیابی عملکرد در داخل سازمان ها با الهام از مدیریت عملکرد پا را فراتر نهاده و در آن جدای از ارزیابی عملکرد به تعیین میزان شایستگی و لیاقت، قابلیت رشد و ارتقا و ترفیع نیز توجه شده است . همه سازمان ها برای توسعه، رشد و پایداری در عرصه رقابت امروزی به نوعی سیستم ارزیابی عملکرد نیاز دارند تا بتوانند در قالب آن کارای و اثر بخشی خود را بسنجند. امروزه هیچ کس در اهمیت و نقش اندازه گیری عملکرد شکی ندارد. در واقع اعمل مدیریت بدون اندازه گیری به سختی امکان پذیر است. ارزیابی عملکرداین امکان را فراهم میکند تا سازمان ها با کاهش ضعف ها و افزایش قوت ها شرایط را برای بهبود مستمر فراهم کند. پژوهش حاضر از نوع مطالعات توصیفی تحلیلی با رویکرد پیمایشی است. جامعه آماری این - پژوهش را تمامی کارکنان بانک های دولتی شهرستان فسا تشکیل می دهند. نمونه آماری با استفاده از فرمول کوکران 60 نفر می باشند، که به روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای انتخاب شده اند. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه استاندارد می باشد، که ضریب پایایی و روایی قابل قبول برای آن تأیید شده است.تجزیه و تحلیل داده ها بر اساس تکنیک تاپسیس صورت پذیرفت. نتایج تحقیق بیانگر آن است که شاخص رعایت پوشش مناسب با ضریب نزدیکی نسبی 0/9386 با اختلاف قابل توجهی از سایر شاخص ها در رتبه نخست قرار دارد و شاخص عدم سوء استفاده از اضافه کاری ها به عنوان رتبه آخر شناخته شد. همچنین رتبه بندی مولفه های عملکرد سازمانی نشان داد؛ همکاری با ضریب نسبی 0/7665 در رتبه نخست و قضاوت با 0/3348 در رتبه یازدهم قرار گرفته اند. از دیگر یافته های این پژوهش این است که سن، سابقه خدمت و تحصیلات کارکنان در نتیجه پژوهش تأثیر گذار نبوده است.

کلیدواژه ها:

عملکرد سازمانی ، تصمیم گیری چند معیاره ، تاپسیس

نویسندگان

هادی همایون

دانشجوی رشته علوم تربیتی، دانشگاه فرهنگیان شهید بهشتی اقلید، ایران

اکبر رضایی فرد

دکترای روانشناسی بالینی، استاد دانشگاه فرهنگیان شهید بهشتی اقلید، ایران

علیرضا محمدی

دانشجوی رشته علوم تربیتی، دانشگاه فرهنگیان شهید بهشتی اقلید، ایران

منصور یونسی

دانشجوی رشته علوم تربیتی، دانشگاه فرهنگیان شهید بهشتی اقلید، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • احمدپور، ه. (1385)، " برآورد کارایی یک بانک تجاری با ...
  • ابوالع لایی، ب. (1389)، "مدیریت عملکرد راهنمای مدیران برای ارزیابی ...
  • رضاییان، ع. (1385)، "مبانی سازمان و مدیریت، " چاپ هشتم، ...
  • علیرضائی، م. و میرحسنی، س.ع. (1381) _ 22 ایجاد یک ...
  • غلامی، ح و نورعلیزاده، ح.ر. (1381)، " مقایسه روشهای ارزیابی ...
  • مومنی، م. (1392). " مباحث نوین تحقیق در عملیات، " ...
  • ملکی گلندوز، م. و تاج دینی، آ و پور موسی، ...
  • _ مدیریت و عاوم _ Vol. 30 No. 3, pp. ...
  • Hingoft, E. Laine. (2000), _ Organization Performance: Test uncover some ...
  • Yang Koh T., Rowlinson, S.(2011). Relational approach in managing construction ...
  • Halachmi, Arie (1999), "Mandated Performance Measurement A help _ A ...
  • Neely, A. and Walters A (2006), _ Performance Measuremen andM ...
  • Roos, G. and Roos, J. (1997), "Measuring Your Company's Intellectual ...
  • Sanchez, P., Chaminade, C. and Olea, M. (2000), "Management of ...
  • Tangen, S. (2004), "Professional Practice Performance Measurement From Philosophy to ...
  • Wang, W, Y, and chang, C. (2005), "Intellectual capital and ...
  • نمایش کامل مراجع